Human Error의 원인과 방지대책,Human Error,

소개글

기술사 시험 양식에 의거 작성된 Human Error의 모범답안입니다
문)Human Error의 원인과 방지대책

목차

1.휴먼에러에 대한 개요
2.L. W. Rook의 휴먼에러의 분류(예)
3.휴먼에러의 배후요인 4M
4.휴먼에러 원인
5.휴먼에러의 제로화 7시스템
6.휴먼에러의 종류별 특징
7.휴먼에러에 대응하기 위한 안전교육 단계별 과정
8.휴먼에러 대응방안
9.휴먼에러에 대한 맺음말

본문내용

Ⅰ.휴먼에러에 대한 개요

1. 휴먼에러란 시스템의 성능, 안전 또는 효율에 대해 불안전한 행동 또는 불안전한 상태 등으로 허용범위를 벗어난 것으로서,
2. 부주의·오인·착오·억측·태만 등 사람의 판단 실수와 표준 조작의 불이행 행등이나 상태 등이 휴먼에러에 해당된다.
3. 에러행동의 주변에는 그것들을 재해로 결부시키는 요인이 많이 존재하고 있어서 이들의 배후요인인 4M의 요인을 파악해서 없애는 것이 중요

Ⅱ.L. W. Rook의 휴먼에러의 분류(예)

1. 인간공학적인 설계에러
2. 제작에러
3. 검사에러
⇐ 발생 시키는 요인 : 부주의·오인·착오·억측·태만 ·실수
4. 설치, 보전에러
5. 운전, 조작에러
6. 취급에러

Ⅲ. 휴먼에러의 배후요인 4M

1. Man(인간) : 망각, 피로, 무의식, 직장의 인간관계, 안전의식 등
2. Machine(기계설비) : 기계설비 조합, 안전장치 미설치, 안전장치 고장
3. Media(매체) : 작업조건·방법·순서·환경 부적당
4. Management(관리) 안전관리 조직·교육·점검 미실시, 작업훈련 부족, 지휘·감독 소홀 등

참고 자료

없음