KCU 이미지관리와 커뮤니케이션-기말고사 요약정리본

소개글

시험문제는 대부분 단어바꾸기 유형으로 출제됩니다.
비록 책에서 나오는 문장을 단어만 살짝 바꾸는 수준이지만
매우 헷갈리게 해놔서 전체적인 흐름만 공부하면 틀리기 쉽습니다.
또한 60분에 50문제이기 때문에 책을 보면서 대조하는 건 불가능합니다.

그렇다면 책의 표현을 완벽히 통째로 외우는 방법밖엔 없을까요?

그렇지 않습니다. 시험 때만 써먹기 위해 하는 그런 비효율적인 공부 하지마십시오!
여기 핵심키워드로 요약한 요약본이 있습니다. 강의에서 다룬 내용 대부분을 직접 정리했습니다.
강의내용 99% 커버를 자신하며 직접 시험을 통해 증명했습니다. (100점만점에 98점)

핵심키워드로 요약한 이 요약본을 띄워놓고 CTRL+F 로 찾아가면서 푸십시오!
실제 제가 테스트를 해본 결과 오히려 10분여 정도의 시간이 남았습니다.

가장 추천하는 학습법
인터넷강의 완강 → 교재 1회독 → 요약본 1회독 → 시험을 보면 끝!

급하시다면 요약본 1회독 후 바로 시험을 봐도 큰 문제는 없을겁니다.
그만큼 퀄리티에 자신이 있습니다.
50장에 가까운 분량으로 만드는데만 꼬박 2주 넘게 걸린 점 감안하여 가격 책정했습니다.
충분히 5천원 이상의 가치가 있다고 생각합니다.

이 요약본과 함께 꼭 A+ 받으시길바랍니다!

목차

1부 이미지 관리 PR과 커뮤니케이션 이론
1 이미지관리와 커뮤니케이션
2 커뮤니케이션 모델 및 이론
3 사회 심리학 개념 및 모델

2부 이미지 관리 PR과 위기관리 PR
4 이미지관리 PR
5 자기 이미지 관리 PR
6 쟁점관리 PR
7 위기관리 PR

3부 이미지 관리 PR 전략
8 경청의 기술
9 대화의 기술
10 설득의 기술
11 토론의 기술
12 인간관계의 기술

4부 이미지 관리 PR과 스피치커뮤니케이션
13 자신 있게 말하기
14 미디어 트레이닝

본문내용

1주. 이미지관리와 커뮤니케이션

◼ 이미지란 무엇인가?
- 내가·내 주위 사람들이·제 3자는 나에 대해 어떻게 생각하고 있는가?
(타인의 거울에 비친 나의 모습)
- 누가 어떤 상황에서 정의를 내리느냐에 따라 각양각색의 정의
◼ 커뮤니케이션 학자의 학문적 정의 by 월터 리프만
- 이미지는 개인이 특정 대상에 대해 가지고 있는 ‘머릿 속의 그림’
- 직접경험 못하는 환경·인물·대상을 머리에 그리는 ‘의사환경’(간접적 생각이미지)
- 무엇이든지 학문적으로 정의를 내리면 복잡하고 어려워진다
◼ 이미지 컨설턴트의 정의
- 주관적인 개개인의 생각 속에 존재하는 정형화된 모습 by김은영
- 남과 나를 차별화하는 개인 브랜드 전략 by이정숙
(인간관계, 자기PR, 언론훈련 : 미디어 트레이닝, 패션감각)
- 따뜻한 카리스마 by이종선
(커뮤니케이션, 공감능력, 신뢰, 설득력, 겸손, 유머, 인연, 비전)
◼ 본 교재에서의 정의
- 개인의 커뮤니케이션 행동(인지,태도,행위)에 의해 형성·수정·변화될 수 있는
‘상징적 표상’
① 가변적 특성 – 이미지는 고정된 것이 아니라 변경할 수 있다
② 주관적 특성 – 시간, 상황, 장소, 맥락에 따라 다양한 이미지 연출 필요,
(똑같은 모습이어도 보는 이에 따라 이미지를 주관적으로 인식)
③ 긍정적/부정적 특성 – 첫 인상이 좋다/나쁘다는 대인관계에서 중요한 역할
◼ 이미지 메이킹 : 이미지PR의 선행 요인
◼ 자기 이미지 메이킹의 정의와 유형 by 지현주
▸ 자기이미지 메이킹이란?
: ‘자신의 본질과 개성을 나타내는 일’,
‘자신의 신분이나 직업, 맡은 역할에 가장 잘 어울리고 그 역할을 더욱 두드러지게 하는 인위적 연출'
‘상대방에게 만족과 호감을 주는 자신의 외적태도’
☞ 현재 자신의 모습을 솔직하게 점검·반성하여 내면과 외면을 일치시켜 조화시키려는 노력을 말한다
▸ 자기 이미지의 유형
- 실제적 자기이미지: 현재 자신에 대해 실제로 갖고 있는 이미지
→ 정신적 자기, 신체적 자기, 감지된 자기
- 이상적 자기이미지: 스스로 되고자 추구하는 자신의 이미지
→ 외형적 이미지 연출에 영향을 준다
- 면경적 자기이미지: 타인에게 나타내고자 하는 자기 이미지
→ 자신을 객관적으로 이해할 수 있다
- 상품 표현적 자기이미지: 상품을 통해 표현되는 자기 이미지
→ 자기이미지를 마케팅에 응용할 수 있다
- 상황적 자기이미지: 개인이 특정한 상황에서 타인이 (자신에게) 가져주길 바라는 자기 이미지
→ 때와 장소에 따라서 자신의 이미지를 변화시킬 수 있다

참고 자료

없음