[A+]소통의기초(논쟁과협상)- 기말고사 정리본/ 깔끔하게 정리된 궁극의 A+자료

소개글

해당 자료만 몇 번 읽어보시고 시험 전날에만 바짝 꼼꼼히 보시면 좋은 성적 받으실 수 있을 거예요!
만든 이인 저도 시험 전에는 해당 자료만을 참고해서 A+ 받았습니다.

수업에서 진행되는 ppt 순서대로 중요 Point 축적돼있으며, 기말고사 전범위 해당돼있습니다.

책(유쾌한 소통의 기술) 내용을 바탕으로 내용이 진행되어있어서, 좋은 내용들이 많아 그냥 읽어보시는 것도 좋을 것 같네요. 추천드립니다~

목차

1. 황금률5. 다른 사람의 주장에 능숙하게 대응하라
2. 황금률6. 교묘한 눈속임에 주의하라.
3. 황금률7. 자녀와의 논쟁법.
4. 황금률8. 많은 사람 앞에서 말하기.

본문내용

• 가장 이상적인 논쟁의 형태 → 최상의 논거 제시 & 역습을 노리는 것.
↳ 이러한 대응방식의 3가지 유형
① 상대가 제시한 사실정보에 이의를 제기 ￫ ‘사실’이 틀렸어
② 상대가 내린 결론에 이의를 제기 ￫ ‘사실’은 맞지만, ‘결론’이 틀렸어
③ 상대의 주장을 받아들이되, 그보다 타당한 견해가 있음을 논함.
￫ 사실, 결론 다 맞지만, 그보다 더 나은 결론이 있어.

①ex) (전제1)모든 영국인은 옷을 잘 차려입지 못한다. (전제2)영국여왕은 영국인이다. (결론)따라서 영국여왕은 옷을 잘 차려입지 못한다. ⇒‘사실’이 틀림.

②ex) (전제1)교황은 가톨릭 신자다. (전제2)교황은 임신중절을 반대한다. (결론)따라서 모든 가톨릭 신자는 임신중절을 반대한다. ⇒전제(사실)은 타당하지만, ‘결론’은 X
↳집단에 속한 개인의 관점이 모든 사람의 관점을 대변하지 X

③ex) (전제1)학교까지 걸어가는 것은 건강에 유익하다. (전제2)우리는 모두 건강하길 바란다. (결론)따라서 우린 학교를 걸어 가야한다. ⇒전제, 결론 모두 옳다. 하지만 운동방법이 여러 개가 있듯, 더 나은 결론이 도출될 수 있음.

참고 자료

유쾌한 소통의 기술(조너선헤링)