kcu 이미지관리와 커뮤니케이션 족보

소개글

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필자는 이 족보로 50문제 20분안에 풀었고 모든 문제 다 족보안에서 나왔습니다.
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목차

1. 1강
2. 2강
3. 3강
4. 4강
5. 5강
6. 6강
7. 7강
8. 8강
9. 9강
10. 10강
11. 11강 (스피치)
12. 12강 (비언어 커뮤니케이션)
13. 13강 (인간관계)
14. 14강 (집단생활과 갈등관리)

본문내용

[1강]
1) 이미지에 대한 다양한 정의
- 이미지는 첫인상
- 내가 내 자신에 대해 어떻게 생각하는가? 내 주변 사람들은 나를 어떻게 생각할까? 제 3자는 나를 어떻게 생각할까? TOP(Time, Occasion, Place)에 따라 이미지 정의 또는 이미지관리가 달라질 수 있다. 또한, 외적 이미지(시각적,청각적,후각적)와 내적 이미지에 대한 정의도 다를 수 있다.
- 상, 심상, 표상
- 이미지의 정의
1) 언론학자의 정의
1922년 미국의 언론인 월터 리프만은 여론 Public Opinion 저서에서 이미지를 개인이 특정 대상에 대해 가지고 있는 머릿속의 그림으로 정의하였다. 즉, 개인은 직접 경험할 수 없는 주위 환경 또는 인물에 대해 직접 보고, 듣고, 느낄 수 없기 때문에 그 환경 또는 인물 이미지를 의사환경으로 간주하는 성향이 있다는 것이다. 사람들은 자신이 직접 체험할 수 없는 환경, 대상, 인물 등에 대한 그림을 자신의 머릿속에 스스로 그려나간다.

2) 이미지 컨설턴트의 정의
-김은영(주관적인 개개인의 생각 속에 존재하는 정형화된 모습)
-이정숙(남과 나를 차별화하는 개인 브랜드 전략 : 인간관계, 미디어 트레이닝, 자기PR, 패션감각)
-이종선(따뜻한 카리스마 : 커뮤니케이션, 공감능력, 신뢰, 설득력, 겸손, 유머, 인연, 비전)

3) 본 강의에서의 정의
개인의 커뮤니케이션 행위(인지, 태도, 행동)에 의해 형성되고, 수정되며, 변화될 수 있는 상징적 표상
-가변적 특성 : 이미지는 고정된 것이 아니라고 보기 때문에 다양한 커뮤니케이션 기술 또는 전략을 사용하여 이미지를 변경할 수 있다.
-주관적 특성 : 이미지는 개인의 머릿속에 그려지는 상이기 때문에 TOP(Time, Occasion, Place)에 따라 이미지를 다양하게 연출할 필요성이 있다.
-긍정적/부정적 특성 : 대인관계 등 1분 동안의 첫 만남(첫 인상)에서 부정적 이미지보다는 긍정적 이미지로 비춰지는 것이 중요하다. 첫 인상의 부정적 이미지를 긍정적 이미지로 변경하기 위해서는 일주일, 한달, 일년 이상이 소요될 수 있다.

4) 이미지와 실재의 차이
프랑스의 철학자/사회학자 장보드리야르는 시뮬라크르와 시뮬라시옹에서 모방된 이미지가 현실을 대체한다는 시뮬라시옹 이론을 주장한다. 즉, 실재보다 더 실재같은 초실재가 존재하게 된다는 이론을 주창하였다. 시뮬라크르는 그 자체로서 현실을 대체하고 실재 사회는 이미지에 의해서 지배받기 때문에 오히려 현실보다 더 현실적으로 사람들이 지각한다는 것이다. 최근 들어서는 우리가 지금까지 실재라고 지각하고 있는 것들이 시뮬라크르로부터 파생되기 때문에 오히려 실재보다는 비현실적인 이미지 또는 시뮬라크르를 초실재로 지각하게 된다.

5) 이미지 메이킹의 정의
개인의 본질과 개성을 나타내는 일; 개인의 신분이나 직업, 맡은 역할에 가장 어울리고 그 역할을 두드러지게하는 인위적 연출; 상대방에게 만족감과 호감을 주는 개인의 외적 태도

6) 김경호, 이미지 메이킹의 이론과 실제 이미지 메이킹의 3요소
-내적 이미지 : 개인의 내면에 형성되어 있는 의식과 정서를 포함한 본질적 이미지
-외적이미지 : 개인 내면의 본질이 종합적으로 외부로 표출되어 나타나는 현상적 이미지
-사회적 이미지 : 개인의 본질과 현상이 대인관계에서 상대적 표류로 나타나고 형성되는 관계적 이미지

7) 최양호, 이미지 PR 이미지 메이킹의 3요소
-행동적이미지(BI) = 정신적 이미지(MI) + 시각적 이미지(VI)
-정신적 이미지 : 개인의 성품과 신념을 바탕으로 개인의 생각이나 가치관에 의해 표출되는 이미지
-시각적 이미지 : 시각적으로 나타나는 외형적인 이미지
-행동적 이미지 : 정신적 이미지와 시각적 이미지를 통합하여 행동으로 표출되는 이미지

참고 자료

없음