경인여자대학교 [의사소통능력] 기말고사 요약 정리

소개글

경인여자대학교 필수 교양 교과목 [의사소통능력] 기말고사 정리 자료입니다.

1. 이력서와 자기소개서
1) 이력서
2) 자기소개서

2. 다양한 관계에서의 의사소통
1) 가족관계
2) 가족 의사소통 유형
3) 건강한 가족
4) 부부 간의 성공적 의사소통
5) 친구 및 이성관계
6) 직장 내 인간관계

3. 자기인식
1) 자기인식
2) 자기인식을 잘 하는 방법
3) 갈등 상황 대처

4. 나를 돌아보기 위한 기록
1) 기록 관리
2) <개인적 지식>

5. 문서이해와 작성
1) 문서이해능력의 개념
2) 문서의 종류
3) 문서의 활용 및 취급
4) 문서의 구성요소
5) 상황과 목적에 따른 문서 작성

6. 글로벌 의사소통
1) 글로벌의 개념
2) 세계화 시대의 의사소통
3) 기초외국어 능력
4) 국가별 문화의 특징 - 미국, 중국, 일본, 영국, 베트남, 캐나다, 필리핀

목차

1. 이력서와 자기소개서
2. 다양한 관계에서의 의사소통
3. 자기인식
4. 나를 돌아보기 위한 기록
5. 문서이해와 작성
6. 글로벌 의사소통

본문내용

1. 이력서
⦁ 원칙 : 자신을 상대방이 알아보기 쉽고, 이해하기 쉽게 간단명료하게 작성한다.

⦁ 이력서 쓰는 방법
- 정직하게 작성한다. - 내용은 명확하게 기술한다.
- 상대방이 한 눈에 알 수 있도록 작성한다.
- 경험은 특정 회사와의 연관성을 고려하여 경력 중심으로 자세하게 기술한다.
- 증명서나 자격증의 발급 기관을 명시한다. - 이력서 끝 부분에 “위 사실과 틀림없음을 확인함”이라는 문구를 적는다. (p. 168)
- 마지막에 작성일자와 작성자의 이름을 적고 도장을 찍는다.

2. 자기소개서
- 특정한 기업의 입사를 위한 일정한 의도를 갖고 자기를 알리는 글이다.
- 지원 회사가 요구하고 알고자 하는 사항들이 무엇인지 고려하면서 작성한다.
- 객관적인 사항 외에 지원자의 심리적

⦁ 내면적인 모습과 태도를 파악할 수 있는 내용이 담겨야 한다.
- 지원자의 사고력, 창의력, 개성, 논리성, 표현력, 언어 구사 능력 등을 평가하는 중요한 항목이므로 문장을 잘 구성해야 한다.

⦁ 자기소개서의 내용 구성
- 성장 배경 : 특정 회사와 관련 있는 자신의 고유한 특성이 형성된 환경
- 학창시절과 성격 및 가치관 : 특별한 경험, 교우관계, 관심 영역(취미, 특기), 전공 및 전문 영역(선택 이유 및 학업 상황), 가치관
- 지원 동기와 입사 후 포부 : 특정 회사에 지원한 이유 및 각오

[6장] 다양한 관계에서의 의사소통
1. 가족관계
1) 가족의 특성
- 인간이 태어나서 처음 접하는 최초의 인간관계 집단이다.
- 한 인간이 신체적⦁정신적⦁사회적으로 성장하는 데 절대적인 영향을 미치는 일차적 집단이며 동시에 사회를 이루는 최소 단위 기초 집단이다.

2) 가족 간의 의사소통
- 정서적 의사소통 : 친밀감 형성, 정서적 지지와 위로
- 기능적 의사소통 : 가족 내의 문제 해결과 의사 결정, 갈등 해결

참고 자료

의사소통능력 / 민혜영, 유은석, 임경령 / 지식공동체 / 2018.03.05