이미지관리와 커뮤니케이션 중간기말 정리본

소개글

이미지 관리와 커뮤니케이션 정리본입니다. 교수님이 참고 영상으로 올려준 영상도 다 정리해뒀기 때문에 영상을 따로 보실 필요도 없습니다. A+ 받았습니다!

목차

1. 1주차 이미지와 커뮤니케이션
2. 2주차 커뮤니케이션 모델 및 이론
3. 3주차 개인 심리개념 및 상호 심리 이론
4. 4주차 PR 이론
5. 5주차. 브랜드PR
6. 6주 쟁점관리
7. 7주차 위기관리
8. 8주차 경청 커뮤니케이션
9. 9주차 대화 커뮤니케이션
10. 10주차 설득 커뮤니케이션
11. 11주차 스피치
12. 12주차 비언어 커뮤니케이션
13. 13주차 인간관계
14. 14주차 집단생활과 갈등관리

본문내용

1주차. 이미지관리와 커뮤니케이션
1. 이미지(Image)란 무엇인가?
- 이미지는 첫인상
- 내가 내 자신에 대해 어떻게 인식하는가?
- 내 주변 사람들은 나를 어떻게 생각할까?
- 제 3자는 나를 어떻게 생각할까?
- TOP(Time, Occasion, Place)에 따라 이미지 정의 또는 이미지관리가 달라질 수 있다. 또한 외적 이미지 (시각적, 청각적, 후각적)와 내적 이미지에 대한 정의도 다를 수 있다. 상, 심상, 표상 누가 어떤 상황에서 이미지에 대한 정의를 내리느냐에 따라 각양각생의 정의가 내려질 수 있다. 이미지에 대한 학문적 정의, 특정 인물의 이미지 컨설팅을 위한 이미지 컨설턴트의 실용적 정의, 그리고 개인이 자신이나 상대방에 대해 가지고 있는 이미지에 대한 정의 등 무수히 많은 정의가 존재한다. 한마디로 요약하면 타인의 거울에 비친 나의모습이라고 정의할 수 있다.
1) 이미지의 언론학자의 정의
1922년 미국의 언론인 윌터 리프만은 여론 ‘Public Opinion' 이라는 저서에서 이미지를 개인이 특정 대상에 대해 가지고 있는 “머리속의 그림 pictures in our head”으로 정의: 즉, 개인은 직접 경험할 수 없는 주위 환경 또는 인물에 대해 직접 보고, 듣고, 느낄 수 없기 때문에 그 환경 또는 인물 이미지를 의사환경 pseudo environment"으로 간주하는 성향이 있다는 것이다. 즉, 사람들은 자신이 직접 경험할 수 없는 환경, 대상, 인물 등에 대한 그림을 자신의 머리 속에 스스로 그려나간다는 것이다. 월터 리프만은 요약적으로 이미지란 간접적으로 생각하는 이미지다. 무엇이든지, 학문적으로 정의를 내리면 복잡해지고 어려워진다.

2) 이미지 컨설턴트의 정의
“주관적인 개개인의 생각 속에 존재하는 정형화 된 모습”(김은영)
“남과 나를 차별화하는 개인 브랜드 전략”(이정숙): -인간관계
-자기 PR
-언론훈련(media training) -패션감각
“따뜻한 카리스마” (이종선): -커뮤니케이션
-공감능력
-신뢰
-설득력
-겸손
-유머
-인연
-비전

참고 자료

없음