전남대학교 기업윤리 중간,기말고사 내용정리

소개글

전남대학교 기업윤리 중간 및 기말고사 정리 자료입니다.

기업윤리의 방대한 내용을 공부한다는 것은 그리 쉽지 않습니다.

당시 수업 피피티 자료와 강의 녹음자료, 이전 년도 족보들을 기반으로 시험에 나올만한 핵심내용을 위주로 요약정리 했습니다.(A+ 받았습니다.)

2018년 당시에 들은 강의이지만, 출제의 방향성은 그때나 지금이나 크게 다르지 않을 겁니다.
이 자료를 활용해서 효율적으로 공부하는데 도움 되시길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 생산운영 윤리
1. 생산관리 윤리 이해
2. 생산자의 윤리적 책임
3. 생산관리 현장에서의 이슈

Ⅱ. 마케팅과 윤리
1. 마케팅 윤리 의의
2. 착한 마케팅 전략

Ⅲ. 제품관리와 윤리
1. 제품관리 윤리

Ⅳ. 가격관리와 윤리
1. 시장상황과 가격윤리 문제
2. 가격관리 윤리적 이슈
3. 소매의 윤리이슈(그냥 쓱 보자)
4. 공급자 유통관리 윤리이슈
5. 광고의 윤리성 판단
6. 판매활동의 윤리적 평가

Ⅴ. 기업지배구조
1. 지배구조의 의의
2. 기업주권과 지배구조
3. 기업 지배구조 인식 접근
4. 지배구조 점검
5. 기업 지배구조 이슈

Ⅵ. 이슈관리와 이해관계자 분석
1. 위기관리란?
2. 이슈관리란?
3. 중소기업 관련
4. 지역사회 관련 관계개선방안(걍 슥 보기)

Ⅶ. 다국적 기업 윤리
1. 다국적 기업 윤리 개념
2. 다국적 기업 윤리 이슈

Ⅷ. 정보윤리
1. 지적재산권
2. 영업비밀

Ⅸ. 공공기관 윤리
1. 공공기관에서 나타나는 문제
2. 반부패 윤리경영
3. 공공기관 부패 원인

본문내용

1. 생산관리 윤리 이해

1) 물리적 측면 윤리
• 생산관리 측면에서 가장 기본이 되는 윤리
• 도용과 모방의 문제 → 마케팅과도 연관 ex)미투제품(허니버터 등)

2) 인간적 측면 윤리
• 노동조건, 인간적 대우 관련

3) 경제적 측면 윤리
• 효율성의 문제(최소 투입 최대 산출)

2. 생산자의 윤리적 책임

1) 계약이론, 적절한 배려, 사회적 비용이론
• 계약이론 < 적절한 배려 < 사회적 비용 이론
• 오른쪽으로 갈수록 윤리적 책임↑
※ 사회적 비용이론은 현실적으로 거의 불가능, 실제적으로 계약이론, 적절한 배려만 존재

① 계약이론
• 생산자와 소비자는 계약(보증서)를 통한 교환관계. • 계약 안에 있는 거는 생산자가 다 지킬 것이라고 믿고 제품 및 서비스 구매
• 생산자는 그 내용을 지킬 의무有
• 원칙적으로는 더 나은 계약을 제공하거나 그 것을 소비하는 사람들끼리 교환하면 됨
★ 현실적인 문제: 소비자가 그 보증의 내용을 다 숙지하고 있는가의 문제 ex) 보험약관
=> 생산자 > 소비자 / 보증 내용만 책임진다! → 그 외의 책임은 잘못이 있어도 책임X

② 적절한 배려 의무
• 설계, 생산, 정보 제공의 의무有
• 적절한 배려 의무 한계
- 기업 책임의 범위 문제(주로 사회적 통념에 따라 좌우)
- 생산자 부담, 가격 상승: 책임↑ => 가격↑
- 소비자, 생산자 모두 사용 전 위험에 대해 완전히 예측 불가능(기업입장에서는 충분히 억울ㅠ)

③ 사회적 비용이론
• 생산자는 아무도 예측하지도, 제거하지 못한 상품의 결함으로 인한 피해에 따른 위험까지 고려해야 함
=> 현실적으로 불가능
• 사회적 비용 의무 한계
- 생산자에게 지나치게 불공정
- 높은 생산가격 → 소비자 전가
- 소비자의 부주의한 행동 조장

2) 제조물 책임
• 제품 결함 or 부족한 안전성으로 인하여 사용자가 피해를 당했을 경우, 그 제품의 공급업자가 배상을 해야하는 제도

참고 자료

없음

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