창업학개론 중간고사 문제 및 답안

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1. 기업의 사회적책임(CSR)과 관련하여, 2011년 마이클 포터는 CSV(기업공유가치)로 개념을 확장합니다. 그런 가운데, 지구의 환경문제가 대두되면서 2020년 다보스포럼에서는 ESG경영을 주제로 메니페스토를 발표합니다. CSR, CSV, ESG의 개념을 설명해 보세요.

CSR, 기업의 사회적 책임이란 기업이 이윤 창출만 추구하지 않고, 사회와 환경 등에 책임감을 갖고 실천하는 행위를 의미합니다. 과거에는 기업이 이윤만을 추구했으나, 현 시대 소비자들은 기업이 사회적 책임을 다할 것을 요구합니다. 그렇기 때문에 기업은 법적, 경제적, 윤리적 책임을 다하여 브랜드 이미지를 높이고 고객 충성도를 향상시킵니다.
CSV는 공유가치창출을 의미합니다. 기업이 CSR을 실천하고 있음에도 실업, 빈곤 등 기업을 둘러싼 환경은 크게 변화하지 않았기 때문에 등장했습니다. CSV는 CSR보다 한차원 높은 사회문제 해결 방식으로, 사회문제 해결과 기업의 이윤 창출을 동시에 추구합니다. 아프리카 마을에 우물을 파주는 것이 CSR이라면, 우물을 만드는 일자리를 제공하는 것이 CSV라고 할 수 있습니다. 즉, CSV는 비즈니스 목표에 기반하여 사회 문제를 해결하고자 합니다.

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