핵심만 콕 PLUS! 인사와 HRD_과제물B

목차

1. 리포트 주제
2. 답안 작성

본문내용

1) 교육 니즈를 분석하는 프로세스 4단계와 각 프로세스에 대해 기술하시오. (총 50점)
1. 문제도출단계
: 회사 전반적인 경영활동 또는 개인차원에서의 목표와 현상의 차이를 확인하는 것이 문제 도출의 핵심이다.

2. 원인 분석
: 지식 정보 기술 부족이 원인인지, 동기부여나 사기 저하가 원인인지, 환경적 요인이 원인인지 등 문제를 일으키는 주요 원인을 파악하는 단계이다.
하지만, 현실에서는 여러가지 원인들이 복잡하게 얽혀있어 원인을 잘 구분하여 더 중요하고 덜 중요한 원인을 잘 파악하는 것이 중요하다.

3. 해결안 도출
: 교육으로 해결할 수 있는 문제인지, 교육 이외의 해결안이 필요한 문제인지 판단하는 단계이다.

4. Performance Goal 결정
: 학습대상자는 누구인지, 교육적으로 해결해야 할 사업상의 요구는 무엇인지, 해결해야 할 주요 과업의 내용은 무엇인지

참고 자료

없음