2022 중앙보훈병원 정규직 간호사 채용 서류, 필기합격자 자기소개서 & 면접 질문(인증O)

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목차

1.동료 직원이 고객에게 의료 처치에 관한 설명을 했지만 고객은 설명이 이해가 되지 않는다고 말했습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 하면 해결할 수 있는지를 설명하시기 바랍니다.
2.우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다.
3.모든 고객에게100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다.
4.만약 본인의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다.
5.공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다.

자기소개서 항목

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동료 직원이 고객에게 의료 처치에 관한 설명을 했지만 고객은 설명이 이해가 되지 않는다고 말했습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 하면 해결할 수 있는지를 설명하시기 바랍니다. 동료 직원으로부터 앞선 상황에 대한 설명을 듣고, 설명한 내용 중 고객의 관점에서 어떤 부분에서 이해가 힘들었을지에 대해 파악하겠습니다. 그리고 고객에게 제가 생각한 부분의 이해가...…<중 략>
답변 글자 수: 187자 (공백 포함)

지원동기, 입사 후 포부/계획, 핵심역량(경쟁력) 같은항목 42,558건 더보기

우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다. 다양한 봉사활동과 아르바이트 경험을 통해 대인관계 능력을 길렀습니다. 이를 토대로 다수의 노인 환자가 내원한 병동에서 실습할 당시, 환자와 감정을 교류하고 신뢰 관계를 형성할 수 ...…<중 략>
답변 글자 수: 192자 (공백 포함)

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모든 고객에게100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다. 답변 글자 수: 200자 (공백 포함)

어려움/실패극복, 기타 하고싶은말 같은항목 14,253건 더보기

만약 본인의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다. 답변 글자 수: 201자 (공백 포함)

생활신조(가치관) 같은항목 15,817건 더보기

공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다. 답변 글자 수: 202자 (공백 포함)

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