2024 중앙보훈병원 자기소개서(합격자소서)

소개글

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목차

1.의사소통 능력) 동료 직원이 고객에게 의료 처치에 관한 설명을 했지만 고객은 설명이 이해되지 않는다고 말했습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 하면 해결할 수 있는지를 설명하시기 바랍니다. (200자 이내)
2.조직이해능력) 우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다. (200자 이내)
3. 대인관계능력) 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인이 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기를 바랍니다. (200자 이내)
4. 문제 해결 능력) 만약 본인의 업무가 입원환자 간호 담당일 때 업무 착오로 퇴원 환자를 대상으로 한 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 그 이유를 설명하시기를 바랍니다. (200자 이내)
5.1. 직업윤리) 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기를 바랍니다. (200자 이내)

자기소개서 항목

어려움/실패극복, 대인관계/단체생활 같은항목 14,205건 더보기

의사소통 능력) 동료 직원이 고객에게 의료 처치에 관한 설명을 했지만 고객은 설명이 이해되지 않는다고 말했습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 하면 해결할 수 있는지를 설명하시기 바랍니다. (200자 이내) 첫 번째로, 고객의 눈높이에 맞지 않는 단어들을 사용했을 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 이해하기 쉬운 단어를 적절하게 선택하되 처치에 대한 정확한 설명을 제공해야 합니다. 두 ...…<중 략>
답변 글자 수: 198자 (공백 포함)

지원동기, 입사 후 포부/계획, 핵심역량(경쟁력) 같은항목 42,437건 더보기

조직이해능력) 우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다. (200자 이내) 최상의 보훈 복지 서비스를 바탕으로 질병 치료뿐만 아니라 고객의 건강과 행복을 도모하는 미션이 저의 가치관과 일치하여 지원하게 되었습니다. 입사 후 실무적 지식을 풍부하게 습득하여...…<중 략>
답변 글자 수: 194자 (공백 포함)

어려움/실패극복, 대인관계/단체생활 같은항목 14,205건 더보기

대인관계능력) 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인이 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기를 바랍니다. (200자 이내) 답변 글자 수: 185자 (공백 포함)

어려움/실패극복 같은항목 14,205건 더보기

문제 해결 능력) 만약 본인의 업무가 입원환자 간호 담당일 때 업무 착오로 퇴원 환자를 대상으로 한 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 그 이유를 설명하시기를 바랍니다. (200자 이내) 답변 글자 수: 187자 (공백 포함)

생활신조(가치관) 같은항목 15,747건 더보기

1. 직업윤리) 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기를 바랍니다. (200자 이내) 답변 글자 수: 193자 (공백 포함)