소비자행동론3공통)소비자로서의 자신의 존재를 성찰하며 소비자는 누구인지, 어떻게 이해할 수 있는지에 대하여 다양한 관점에서 접근하여 기술하고, 각 관점에서 기업 경영에 적용할 시사점을 도출하시오

소개글

경영학과 소비자행동론3공통

소비자로서의 자신의 존재를 성찰하며 소비자는 누구인지, 어떻게 이해할 수 있는지에 대하여 다양한 관점에서 접근하여 기술하고, 각 관점에서 기업 경영에 적용할 마케팅 시사점을 도출하시오

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목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 소비자로서의 자신의 존재를 성찰하며 소비자는 누구인지
1) 소비자의 의미
2) 소비자의 특성
3) 소비자의 역할
4) 소비자구매행동에 영향을 미치는 요인
(1) 문화적 요인
(2) 사회적 요인
(3) 개인적 요인
2. 소비자를 어떻게 이해할 수 있는지 다양한 관점에서 접근하여 기술
1) 소비자를 종합적으로 이해하는 방법
(1) 소비맥락(Context)
(2) 소비행동(Behavior)
(3) 소비동기(Motive)
2) 소비자를 이해할 수 있는 다양한 관점기술
3. 각 관점에서 기업 경영에 적용할 마케팅 시사점
1) 각 관점에서 기업 경영에 적용할 마케팅
(1) Fun 감성중시
(2) 명품선호 - 귀족마케팅, VVIP(Very Very Important Person) 마케팅
(3) 퀴진문화
(4) 여성소비자의 부각
(5) 자기표현형 1인 2직업(샐러턴트)위한 마케팅
2) 기업 경영에 적용할 마케팅 시사점

Ⅲ. 결 론

참고자료

본문내용

Ⅰ. 서 론
지금 사회는 '소비자가 왕'이라는 있듯이 소비자의 눈에 들어오는 좋은 제품을 개발하여 그들의 취향에 맞게 제품을 출시한다면 회사의 매출을 급격히 증대되고 나날이 발전하게 될 것이다. 즉, 소비자들이 좋아하고 바라는 바를 잘 알아 그들의 필요에 의해 적재적소에 제품을 공급하고 만들어내면 그 회사는 국민기업으로 성장해 나갈 것이다. 그와 반대로 국민정서에 반하는 제품을 만들어 내고 소비자에게 지탄의 대상이 된다면 그 회사는 오래가지 못하고 영원히 멸망할 것이다. 사람들에게 좋은 이미지, 평가를 받는 것도 기업에 평가에 있어 매우 중요하다고 볼 수 있다. 이는 찬티와 안티로 이어져 결국 기업의 생존과 멸망과 연결되는 것이기 때문이다.
요즘 마트나 음식점에 가보면 우리가 상상할 수 없을 정도로 온갖 진기한 음식과 제품들이 수없이 쏟아져 나오고 있다. 그것을 보고 있으면 저절로 배가 부른다. 그러나 실지로 필자가 필요로 하는 것은 몇 가지 제품이 되지 않는다. 그것을 전부다 사면 한달 월급을 전부다 지출하여도 부족하기 때문이다.
실지로 필자가 필요한 물건을 사려고 쇼핑할 경우 포장이 예쁘게 되어 있으면 눈길한 번 더 가고 그 제품을 사고 싶은 충동도 들어온다. 인간이기 때문에 감정에 어필하는 경우가 많아서 그런지도 모른다. 이는 소비자의 심리파악을 잘하여 제품을 잘 구매할 수 있도록 소ㅁ비자의 눈높이에 맞춘 판매전략이 주효했다고 볼 수 있다.
이 장에서는 소비자로서의 자신의 존재를 성찰하며 소비자는 누구인지, 어떻게 이해할 수 있는지에 대하여 다양한 관점에서 접근하여 기술하고, 각 관점에서 기업 경영에 적용할 마케팅 시사점을 도출하도록 하자.

참고 자료

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Sherman Hanna, 전자상거래: 소비자의 이익과 손해, 한국소비문화학회, 1999