[방통대 경영학과] 2018년도 2학기 마케팅특강 과제물 (소비자행복, 프레임워크)

과제정보

학과	경영학과	학년	4학년
과목명	마케팅특강	자료	19건
공통	소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도... 더보기 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점) (※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도 좋음) 접기

소개글

★ 만점자료★
방통대(방송대) 성적우수자 졸업생입니다.
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o 과제유형 : ( 공통 ) 형
o 과 제 명 :
소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점)
(※ 본인의 실제 소비 사례를 제시하는 것도 좋음)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1) 행복과 소비자 행복의 개념
2) 소비자 행복의 실제 사례
3) 소비자 행복의 개념적 프레임워크
4) 이론을 적용한 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석한 마케팅 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

우리에게 소비 활동은 뗄 수 없는 기본적인 행위이다. 먹고, 입고, 사고 싶은 것 등 소비를 통해 자신의 욕구를 채우려 한다. 기업에서는 소비자의 욕구 충족을 통해 이윤을 창출하고자 여러 마케팅 철학을 전개했다. 최고의 품질과 성능을 가진 제품을 만들었고, 고객 입장에 서서 그들이 원하는 품질로 욕구를 충족시키기 위해 노력해왔다.

노력에도 불구하고, 소비자가 원하는 진정한 행복이 무엇인지는 정확히 알기 어렵다. 소비행위에 이르는 과정이 복잡하고, 소비자들의 잠재적인 욕구를 발견하기가 어렵기 때문이다. 그러나 우리는 단순히 소유하는 소비는 일시적인 행복에 그치지 않는다는 것을 알고 있다.

요즘 유행하는 ‘소확행’ 이라는 말처럼, 사람들은 물질적인 소비에서 벗어나 감성적이고 자아실현적인 소비 활동을 지향하고 있다. 소비를 통해 얻게 되는 행복감이 삶에 대한 행복으로 이어지기를 바란다. 본론에서는 진정한 소비자 행복은 무엇이고 이를 통해 알 수 있는 마케팅 시사점에 대해 더 자세히 알아보고자 한다.

참고 자료

마케팅원론 (2011) 안광호 ∙ 하영원 ∙ 박흥수 저 | 학현사
행복한 소비자 (2017) 라선아 저 | 지식의날개
마케팅특강 (2016) 김성영 ∙ 라선아 저 | 방송대출판문화원
위키백과 : https://ko.wikipedia.org/wiki/행복