(글로벌비즈니스네트워킹) 좋은 네트워킹을 위한 “경청하는 바람직한 행동”은 무엇이고, “경청하지 않는

소개글

과목명: 글로벌 비즈니스 네트워킹
[과제명]
1) 좋은 네트워킹을 위한 “경청하는 바람직한 행동”은 무엇이고, “경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형”에 대해 서술하시오. (20점).
2) 본인이 경험한 타인의 “경청하는 바람직한 행동” 1가지와 “경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형” 중 1가지를 서술하시오. [혹 경험이 없다면 본인이 중요하다고 생각한 각 1가지씩 선택하여 그 이유를 서술하시오] (30점).

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 좋은 네트워킹을 위한 “경청하는 바람직한 행동”은 무엇이고, “경청하지 않는 6가지 유형”에 대해 서술하시오.
1) 경청하는 바람직한 행동
2) 경청하지 않는 6가지 유형
(1) 거짓 경청
(2) 독점하기
(3) 선택적 경청
(4) 방어적 경청
(5) 반격용 경청
(6) 무늬만 경청
2. 본인이 경험한 타인의 “경청하는 바람직한 행동” 1가지와 “경청하지 않는 6가지 유형” 중 1가지를 서술하시오.
1) 본인이 경험한 경청하는 바람직한 행동
2) 본인이 경험한 경청하지 않는 행동

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
커뮤니케이션은 인간 사회에서 매우 중요한 역할을 합니다. 우리는 매일 매순간 다른 사람들과 서로 상호작용하면서 이를 통하여 정보를 교환하며 의견을 나누고 서로 간의 관계를 형성하기 때문입니다. 그러므로 좋은 커뮤니케이션 습관을 가지는 것은 개인과 조직, 사회 모두에게 중요합니다. 좋은 커뮤니케이션 습관을 가지면 서로를 이해하고 존중할 수 있으며 일을 할 때에도 파트너와 원활한 관계를 형성할 수 있습니다. 또한, 커뮤니케이션은 정보를 교환하게 해주며 정보 교환이 원활하게 이루어지면 문제 상황에서도 신속하게 해결할 수 있게 도와줍니다. 이는 개인과 조직의 성과를 향상시켜 궁극적으로 높은 생산성을 얻을 수 있게 해주며 개인과 조직의 경쟁력을 강화하는데 도움이 됩니다.

<중 략>

2) 경청하지 않는 6가지 유형
앞 절에서는 경청하기 위한 바람직한 행동에 대해서 알아보았습니다. 이와 함께 경청하지 않는 유형에 대해서 이해하는 것은 반면교사로서 우리에게 가르침을 줄 수 있습니다. 다음에서는 경청하지 않는 6가지 유형에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
(1) 거짓 경청
거짓 경청은 단어 그대로 물리적인 듣기만 수행하고 있으면서 경청하고 있는 태도를 취하는 것을 말합니다. 거짓 경청을 할 때 사람들은 화자에게 주의를 기울이고 있는 것처럼 보이지만, 실제로는 다른 생각을 하고 있는 경우가 많습니다. 또는 화자가 말하는 내용에 전혀 관심이 없거나 이미 화자가 말하는 내용을 다 알고 있음에도 자신의 의무를 다하고 있다는 것을 보여주기 위해서 거짓 경청을 하기도 합니다. 그러나 자신이 알고 있는 내용을 말하고 있는 상황에서도 경청을 하는 것은 상대방의 감정을 이해하기 위해서 필요합니다. 같은 사실을 알고 있다고 하더라도 사람에 따라서 느끼는 바가 전혀 ...

참고 자료

김병구, 『글로벌 비즈니스 네트워킹 강의자료』, 2023
오미영, 정인숙, 『커뮤니케이션 핵심 이론』, 2005
조신영, 박현찬, 『경청』, 2007