Kirkpatrick의 4단계 평가 모델에 따른 기업내 웹 기반 교육의 학습 효과 평가

서지정보

ㆍ발행기관 : 한국기업교육학회 ㆍ수록지정보 : 기업교육연구 / 2권 / 1호
ㆍ저자명 : 오인경

목차

I.서론
II.본론
III.선행연구
IV.웹 기반 기업 교육 평가
V.제언
VI.결론
참고문헌
영문초록

한국어 초록

현재 국내·외적으로 수많은 가상대학 및 가상 연수원이 본격적으로 운영되고 있다. 이에 따라 웹 기반 교육이 얼마나 효과성이 있는가를 검증하는 일은 모든 학교 및 기업체의 현안과제로 대두되고 있으나, 이에 대한 체계적인 연구자료가 충분하지 않은 실정이다. 이 논문에서는 첫째, Kirkpatrick의 4단계 평가 모델을 적용하여 웹 기반 교육의 효과성을 검토해 보았고, 둘째, 집합교육과 대비하여 웹 기반 교육의 효율성을 분석하였다. 효과성 측면을 보면, 1단계 평가를 실시한 결과, 학습에 만족한 학습자가 68.1%이며, 불만족한 학습자는 7.1%에 지나지 않았다. 2단계 평가 결과로는 모든 단원 평가에 대한 학습 효과가 있었다고 밝혀졌다. 3단계 평가 결과로는 교육 후 4개월이 경과한 뒤에도 배운 내용을 활용하고 있다고 응답한 사람이 총 43명 중에서 14명, 아니라고 응답한 사람은 6명, 나머지는 보통이라고 응답하였다. 특히 많은 사람들이 업무의 효율성/능률성 향상, 기획력 및 사고력 향상에 높은 점수를 주었다. 4단계 평가 결과, 본 과정을 수료한 사람들과 그렇지 않은 일반 직원들의 고과 분포가 현저히 차별화 되었다. 즉, 수료자들의 고과 분포는 A를 받은 사람이 상대적으로 많았고, C를 받은 사람이 상대적으로 적었다. 효율성 측면으로는, 집합교육과 비교하여 약 5분의 1 이하의 경비로 교육이 가능하였으며, 현업 생산성을 지속할 수 있어, 결과적으로 많은 간접비 및 시간이 절약되는 결과를 보여주었다.

영어 초록

Currently numerous virtual universities and learning centers are in full operation at home and abroad. Accordingly universities and companies are faced with the problem of verifying the effectiveness of the Web-based training but there is not sufficient systematic research outcome. In this paper, first, the effectiveness of web-based training has been reviewed on the basis of Kirkpatrick's four-level assessment model. Second, the efficiency of web-based training has been analyzed in comparison with traditional collective training. As far as effectiveness is concerned, the result of the level 1 assessment shows that 68.1% of the trainees was satisfied whereas only 7.1% dissatisfied. The level 2 result was positive across the sections covered. The level 3 result was that out of a total of 43 respondents, 14 answered they are still using what they learned 4 months after the training, and 6 answered in the negative, and the rest, partly. Many people gave high marks especially to work efficiency/productivity increase and planning/reasoning power up. The levle 4 result showed conspicuous difference between those who have received the training and those who have not. That means those who received the training achieved performance mark "A" relatively more and mark "C" relatively fewer. In terms of efficiency, the associated cost of the training is only about one fifth compared to the collective training and work can be continued while getting the training. Therefore a lot of indirect cost and time can be saved.

참고 자료

없음