전기 전자 중소기업제품 사후관리 통합화 의 시스템화 방안(3) IT 사후관리 기술용역 시장의 문제

소개글

이 자료는 우리나라 IT정보통신 중소기업의 전기 전자제품을 판매후 수리 및 재활용 효율화전략중 사후관리의 브랜드화와 필요성에 대해서 정리한 내용입니다. 이 시리즈는 각 편마다 조금씩 주제를 달리하여 구성하였습니다. 논문의 형식을 갖추고 있어 소논문, 레포트는 물론 박사학위 논문으로도 참고가 충분 하도록 각주와 참고 문헌을 APA논문 작성법에 근거하여 첨가하였습니다. 또한 인용문장도 국내 및 해외의 논문을 인용하고 연구자의 문헌을 참조로 달아놓아 인용하기에 편리하도록 하였습니다. 해피 캠퍼스에서 사용되는 제 아이디는 yongshik입니다. 여기서 보시면 연재되는 다른 내용의 갈등의 연구에 관련한 내용을 연속으로 보실 수 있고 꼭 필요한 자료만 취사 선택하여 보실 수 있습니다. 연재되는 글은 모두 갈등의 관련한 논문 형식으로 참고하실 내용은 이런 형태와 내용으로 진행 됩니다. 풍부한 참고 논문을 수록하여 이것만 가지고도 논문이나 레포트를 작성하시는데 많은 도움이 되시리라 믿습니다. 이 논문자료에 관하여 더 많은 정보나 자료는 여기 해피캠퍼스에서 저의 아이디로 문의해 주시면 후속편 원하는 것, 특별히 필요한 것도 작성하여 게시해 드릴 수 있습니다. 여기 게재되는 내용이나 자료는 매편마다 내용이 다르게 6-15면이나 레포트를 작성 하실 때는 골자만 골라서 작성하시거나 활용하시면 됩니다.

목차

1. 소개의 글

2. 목차

3. IT 기술용역 시장의 문제
가. 기술의 균질성

4. 서비스 가격의 신뢰성 문제

5. 미래형 IT 기술용역 시장의 서비스 네트워크 구성

6. 참고문헌

본문내용

현재 우리나라 정보 기술 수준은 전체적으로 경쟁국에 비하여 높은 편이나 그렇다고 해서 아주 선진국 수준으로 들어선 것은 아니다,
특히 직접적으로 관련이 있는 ITS (Internet & telecommunication service) 등 소위 정보 통신 서비스는 아직 경쟁국과의 격차가 상당한 정도에 있다<표1>.
유비쿼터스 기술이나 멀티 플랫홈 릴리즈 기술, IMT-Advanced 초고속 전송기술 등 정보기기에 필수적으로 소용되는 기술들의 수준이 전체적으로 선진국화 되어 있으나 이를 뒷받침 할 기기장비나 firmware, middleware, software 등의 사후 관리나 유지관리 능력은 아직도 선진국 수준과 비교하여 낮은 수준에 머물러 있어 고가의 장비를 구비하고도 이를 100% 활용하지 못하고 있으며 하부 구조에 속하는 기기 장비의 활용도도 매우 낮다.
더구나 고가의 s/w를 제대로 활용하지 못하는 경우가 비일비재하여 국가적인 자원의 낭비는 물론 외화 낭비에도 상당한 영향을 끼치고 있다.
또 납품기관이나 수리업체의 영세성으로 인하여 인력의 유출과 유동이 심하여 발주기관에 발주된 제품의 고장시에도 중요한 금융업무나 행정업무가 들쑥날쑥한 서비스 능력의 차로 기기장비나 S/W를 제대로 사용하지 못하여 업무에 많은 지장을 주고 있으나 금융기관 등은 신용도에 의한 문제로 적당히 덮거나 외부에 알려지지 않도록 하는 등 변칙적인 경우도 자주 발생한다.

<중략>

서비스 가격의 신뢰성 문제
대형 발주기관은 대형발주기관대로 가정집이나 개인은 가징집이나 개인대로 서비스 용역비가 천차만별이다.
서비스 가격에 대해 표준화가 되어 있지 않아 기술용역 서비스 계약은 담당자나 용역 업체의 재량으로 계약을 하기 때문에 어느 정도가 적당한지도 모른다.
그저 업체가 부르는 가격으로 아니면 발주기관이 원하는 가격에 덤핑 계약도 다반사며 이러한 이유로 서비스의 질은 균질성을 유지하기가 어렵다.
기술용역만큼 로또 복권 추첨같은 행운이 발주자나 수주자에게 주어지는 것이라면 이미 산업이나 서비스로서의 정당한 가치를 상실하는 것이다.

참고 자료

http://www.certinfo.kr/searchTopic.do?query=CE(ErP),해외인증정보시스템
에너지 관련 제품의 EU 진출을 위해 알아야 할 에너지라벨링 지침,2014.03.27, 글로벌 윈도우
EU RoHS2 지침 주요 내용 및 기업의 대응 방안, 한국환경산업기술원
http://ul.com/, UL
일본의 에너지 효율화를 위한 에코포인트 제도 시행 및 시사점, 2009.5,국제무역연구원
http://bpms.kemco.or.kr/efficiency_system/, 에너지관리공단 효율관리제도
http://www.ecoas.or.kr/recy/ecoaRecy0110_View.jsp, 환경성보장제 EcoAS
전기 ․ 전자제품 및 자동차의 재활용제도 개선방안 마련 연구 최종보고서,2010.12, 환경부
http://een.ec.europa.eu/, Enterprise Europe Network
Ecodesign your future, 2012, European Commission