언택트시대 컨텍트에서 언택트

소개글

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목차

1. 서론
1-1. 연구목적

2. 코로나가 앞당긴 언택트 사회
2-1. 언택트?
2-2. 기존과는 다른 언택트 유통혁신- 무인매장의 특성을 중심으로
2-2-1. 무인매장의 특성
2-3. 언택트 소비- 유통관련
2-4. 각 분야별 언택트 소비
2-5. 뉴 노멀

3. 세계별 언택트 관련 소비시장-실험적 혁신사례
3-1. 소매유통업의 비대면사례
3-2. 언택트 의료산업 시장
3-2-1. 원격 의료관련 산업사례
3-3. 언택트 교육산업 시장
3-3-1. 원격 교육관련 산업사례
3-4. 언택트 근무산업 시장
3-4-1. 원격 근무관련 산업사례

4. 언택트서비스 수요의 증가
4-1. 언택트소비-상품구매관련
4-2. 언택트소비-원격의료관련
4-3. 언택트소비-원격학습관련
4-4. 언택트소비-원격근무관련

5. 결론 및 제언
5-1. 요약
5-2. 제언
5-2-1. 원격의료관련
5-2-2. 원격학습관련
5-2-3. 원격근무관련

참고문헌

본문내용

2019년 12월 중국의 한 재래시장인 우한시장에서 시작된 코로나19(covid19)가 20년이 다 지나가고 있음에도 불구하고 여전히 기승을 부리고 있다. 정상적이었다면 일본에서 올림픽이 개최되어 수많은 인파가 몰리며 그 옆 나라인 우리나라에도 경제적으로 이득이 오는 상황 이었지만, 일본 역시 코로나로 인해 높은 수치의 인명피해가 발생하며 결국에는 올림픽 개최를 포기하게 되었다. 이로 인해 발생된 경제적 손실은 값을 매기기 힘들 정도이다. 유럽 역시 지옥 그 자체다. 2차 세계대전에 준하는 현실에 유럽전체가 충격의 도가니에서 헤어 나오지 못하고 있다. 코로나로 인해 사망한 사람들의 시신이 안치될 공간도 모자라서 방치되고 있고, 신문에 사망자명단에 사망자가 엄청나다. 유명한 축구선수, 연예인, 정치인, 심지어는 대통령까지도 감염되어 피해를 속출 시키고 있는 실정이다. 이에 특정 집단에서는 코로나19가 중국에서 발생했다고 동양인에게 테러를 일삼는 사건도 종종 발생 하곤 했다. 식당과 매장에서는 손님이 있는 경우를 찾아보기 힘들고, 지방의 유명 축제에도 코로나19 감염 확산을 우려하여, 모든 행사들이 취소되었다. 우리나라에서도 벚꽃축제 등 방문객이 많이 찾는 지방축제도 지자체에서 방문객이 오지 못하도록 홍보활동을 하는 실정이다.
현재 전 세계는 코로나19로 인해서 모든 것이 망가져 있는 상태다. ‘사회적 거리 두기’가 확산하게 되면서 원격근무, 원격학습, 원격의료등 판매와 유통뿐 아니라 모든 것에 언택트 소비가 확산되고 있다. 언택트는 컨택트와 부정의 의미를 뜻하는 un-이라는 단어를 합성시킨 단어로, 기술이 발전하며, 사람과 사람, 즉 매장의 직원과의 접점이 없이 필요한 제품을 구매하는 등의 신개념 소비를 의미 하는데, 언택트는 코로나19와 겹쳐 현재는 없어서는 안 될 개념으로 자리 잡았다. 언택트 소비는 코로나19이전보다 1.6배정도 증가했고, 이에 따른 관련 기업들의 경쟁력확보를 위한 대응전략 필요성이 대두되고 있다.

참고 자료

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