사회복지 서비스 전달체계 문제점 및발전방안

소개글

사회복지 서비스 전달체계 문제점 및발전방안레포트 자료임

목차

1. 사회복지서비스 전달체계의 개념정의
2. 전달체계의 성격
3. 사회복지 전달체계 구축의 원칙
4. 공적 사회복지 전달체계
1)기능
2)문제점
3)개선방안
1)한국사회복지협의회
한국사회복지협의회의 문제점은 다음과 같다.
2)수용시설
수용시설의 문제점은 다음과 같다.
3)이용시설(일반적으로 사회복지관)
5.개선방향(일률적으로 다루기 어려워 일반적으로 해당될 수 있는 것만 언급)
6. 사회복지 전달체계와 사회복지 전문인력

본문내용

사회복지 서비스 전달체계 문제점 및발전방안

1. 사회복지서비스 전달체계의 개념정의
․말 그대로 사회복지서비스를 고객에게 전해주기 위해서 꾸며진 사회적 조직체이다.
①협의-사회복지사와 서비스를 받는 이용자 사이의 상호관계를 통해 사회복지의 장에서 서비스 전달 업무를 실제로 집행하는 사회적 체계
②광의-사회복지전달의 집행체계는 상부의 행정체계로부터 규제․지원․감독 받으며 서비스 전달하는 것

2. 전달체계의 성격
1)구조기능적 성격-행정체계와 집행체계로 구분
행정체계는 서비스를 기획, 지시, 지원, 관리하는 부분이고 집행체계는 서비스를 직접 전달하는 부분으로 대부분의 일선 사회복지조직들이 집행체계에 속한다. ‘보건복지부→특별시, 광역시, 도→시, 군, 구→읍, 면, 동→대상자’에서 시군구까지는 행정체계, 그 이하로는 집행체계로 볼 수 있다.

이는 단일 기관에서도 마찬가지이다. ‘사회복지관장→자문위원회, 기획관리부→일선 부서(아동, 청소년, 노인담당 등)와 각 부서의 상담담당, 사후관리담당, 직업알선 담당 등’에서 기획관리부까지는 행정체계, 그 이하로는 집행체계이다.

하지만 완전하게 두 체계로 나누어지는 것은 아니다. 집행체계에서는 주로 전달 기능을 하면서 행정기능도 수행한다.

2)운영주체별 성격-공적 전달체계와 사적 전달체계로 구분
공적 전달체계는 보건복지부를 중심으로 정부조직의 위계망으로 구성된 것으로 정부나 공공기관이 직접 관리, 운영한다. 사적전달체계는 복지재단, 자원봉사단체, 사회복지협의회, 이용 및 수용시설 등으로 민간 또는 민간단체가 직접 관리, 운영한다.

참고 자료

가족복지학/조흥식,김인숙,김혜란 공저/2006.2