우제국택배에 대해서

소개글

도움이 되길 바래요. 경영학에 관한 자료 입니다.

목차

Ⅰ. 우체국택배
택배서비스란
회사소개

Ⅱ. 해외 우정서비스 (미국, 영국 독일, 일본)

Ⅲ. 국내택배기업 (빅 4기업)

Ⅳ. 우체국택배의 성과

Ⅴ.우체국택배의 성공요인

본문내용

Ⅰ. 우체국택배
1. 택배서비스란
택배서비스는 운송업자가 보통 포장 단위단 30kg 이하 또는
1.5 (가로+세로+높이의 합이 160cm이내, 단 최장변이 100cm
이내) 이내의 소형소량화물의 수송을 의뢰 받아 화물의 접수(집하)
로부터 포장, 수송, 배달에 이르기까지 일체의 수송서비스를
운송인의 일관 책임 하에 문전서비스(Door to Door Service)로
운송하는 수송체계를 말한다.

택배서비스는 국민에게 제공하는 규모 및 형태에 따라 크게 두 가지로 나누어 진다.

첫째, 상적 유통을 전제로 발생하는 물류부분
둘째, 생활용품, 레저용품 들의 수송 물품을 대상으로 하는 부분

2. 회사소개
● 비전 : 고객에게 사랑과 신뢰받는 선진 우정기업
● 전략목표1 : 고품질 보편적 서비스로 고객감동실현
전략목표2 : 우정사업 체질개선으로 경쟁력 강화

● 핵심과제
(1) 고객과 함께하는 우정서비스
(2) 수익기반확보
(3) 프로세스 혁신, 효율성 제고
(4) 내부역량강화

참고 자료

없음