[마케팅] 마케팅의 기본개념 및 정의

소개글

서울대학교 경영학과 마케팅 강의시간의 발표한 파워포인트 입니다.
이론과 실무를 중심으로 분석하여 매우 체계적이고, 원하는 항목만 추출하시는 것도 가능합니다. 믿고 구매해주세요^^

목차

1. 마케팅의 핵심 개념
2. 마케팅 관리철학의 발전
3. 마케팅의 정의
4. 마케팅의 중요성 및 적용
5. 마케팅 기능

본문내용

1_1. Customer needs and wants
Needs - 기본적 만족의 결핍을 느끼고 있는 상태
Wants - 필요들을 만족시킬 수 있는 구체적인 제품이나 서비스에 대한 바람
1_2. Customer satisfaction and value
가치(Value) = what you get - what you give up = 총편익 총비용
고객은 자신에게 가장 큰 가치를 줄 것이라고 믿어지는 상품을 구입.
고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 좋은 방법이란 경쟁상품들보다 고객에게
더 큰 가치를 주는 상품을 제공하는 것.
220만원
SONY
190만원
SAMSUNG
가격
노트북 브랜드
노트북 구입을 고려중인 L양
1_3. Exchange & Market
Exchange
가치있는 제품이나 서비스에 대한 대가를 제공하고 획득하는 과정
마케팅의 핵심 개념
Market
특정 장소를 지칭하는 개념이라기 보다는 어떤 제품이나 서비스의
실제 또는 잠재적 구매자들의 집합을 의미
2. 마케팅 관리철학의 발전




마케팅 믹스
1) 제품계획 : 제품, 제품의 구색, 이미지, 상표, 포장 등에 관한 의사결정
2) 가격계획 : 상품가격의 수준 및 범위, 가격결정기법, 판매조건의 결정
3) 촉진계획 : 광고, 인적판매, PR, 판매촉진 등을 고객 및 일반대중에게
전달하는 의사결정
4) 유통계획 : 유통경로의 설계, 물류 및 재고관리, 도·소매상 관리를 위한
계획의 수립
2
마케팅관리과정
어디에 있는가?
왜 그곳에 있는가?
어디에 가고 싶은가?
어떻게 갈 것인가?
가고 있는가?

참고 자료

없음