넛지

소개글

인간의 틀릴 권리
부드러운 개입과 정해진 선택이 또 보다 많은 자유를 허용하는 제한이
사람들의 행동을 원하는 방향으로 큰 저항 없이 움직이게 할 수 있다.
그러나 그보다 앞서 인간은 역시 불완전한 존재다.
틀릴 수 있는 것도 선택설계자가 원하지 않는 방향으로 움직이는 것도
우리가 가진 권리다.
나는 앞으로 많은 이들을 만나면서 많은 부분을
어떠한 방향으로 움직이길 기대할 것이다.
그 가운데 나는 많은 넛지를 행하겠지만
반대로 타인이 가진 틀릴 권리도 나는 이해하고 있어야 한다.
그것을 이해할 때 나는 조금 더
성숙한 사람이 될 수 있을 것이라 생각한다.

목차

인간은 천재인 동시에 바보다

넛지, 그 부드러운 개입

디폴트 : 최소 저항 경로 따르기

자유를 허용하는 제한(인센티브)

반론 : 인간의 틀릴 권리 우리는 무심코 살아간다

틀릴 권리를 존중할 때

본문내용

넛지란?
1. 팔꿈치로 슬쩍 찌르다
2. 주의를 환기시키다
3. 타인의 선택을 유도하는 부드러운 개입
우리는 선택 설계자가 만들어 놓은 세상 속에서 산다.
▶ 선택설계자란 ? 사람들이 결정을 내리게 되는 배경이 되는 정황
이나 맥락을 만드는 사람
▶ 세상에는 수많은 선택 설계자가 있다.
- 세일지맨, 건축설계사, 투표용지 디자이너, 의사
▶ 이들의 개입은 때로는 사람의 선택을 다른 형태로 완성시
키기도 한다.
인간은 천재인 동시에 바보다
넛지, 그 부드러운 개입
▶ 네덜란드 암스테르담의 스키폴 공항의 예
▶ 남자용 소변기에 중앙에 검정색 파리가 있음
▶ 남자의 조준방향이 정확해지면서 밖으로 튀는
소변의 양이 80%나 감소
선택을 강요하지는 않지만
결국 원하는 선택을 하게




스키장에서
“상급자가 아니면 이 슬로프를 내려가는 것을 생각하지 마십시요.”
보행자에게 쓰여진 “오른쪽을 보십시요”
인간의 선택적 인식과 습관이라는 이름의 학습효과는
이러한 넛지효과를 무색하게 하기도 한다.
무심코한 선택 때문에 넛지효과가
나타나기도 하지만 반대로
무심코 선택하기 때문에 부드러운 개입을
눈치채지 못하는 경우도 많다.
틀릴 권리를 존중할 때
부드러운 개입
자유를 허용하는 제한
디폴트
인간의 틀릴 권리
부드러운 개입과 정해진 선택이 또 보다 많은 자유를 허용하는 제한이
사람들의 행동을 원하는 방향으로 큰 저항 없이 움직이게 할 수 있다.
그러나 그보다 앞서 인간은 역시 불완전한 존재다.
틀릴 수 있는 것도 선택설계자가 원하지

참고 자료

없음