마케팅관점의 학습이론과 예시 광고

소개글

3가지 학습이론과 예시광고에 대해서 썼습니다.
내용정말충실합니다.

목차

수단적학습이론
고전적학습이론
인지적학습이론
예시광고

본문내용

 수단적 학습이론
-수단적 학습이론은 스키너의 조작적 조건화의 원리를 응용하여 개인의 구체적인 행동을 강화 또는 소멸시킬 수 있도록 구성한 일련의 학습화 기법이다.
스키너의 이론은 행동은 결과의 함수라고 주장했으며 행동에는 반사적 행동과 조작적 행동이 있다고 구분하였다.(반사적 행동: 자극에 대해 반사적으로 취하는 행동, 조작적 행동 : 원하는 결과를 위해 의식적으로 하는 행동,원하는 결과를 산출하기 위하여 환경과 교류하면서 학습하는 행동)
스키너 이론의 핵심은 반응과 자극의 순서를 바꿈으로써 학습이 가능하다는 것이다.
 수단적 조건화의 결정요인
- 충동, 강한 욕구 등이 필요
- 행동에 대한 신호로부터 작용할 단서(지렛대)가 필요
- 반응은 소비자 욕구해소의 학습과정, 즉, 구매
- 반응의 결과로 원하는 보상을 얻을 경우 반복적 행동

 마케팅 시사점

- 수단적 조건화란 일반적으로 어떤 충동(강한 욕구) 상태에 있는 소비자가 강렬한 신호단서에 접하여 어떤 긍정적 결과를 예상하고 반응하여 이런 반응이 강화되는 과정
- 따라서 소비자 충동상태, 제시되는 신호단서, 소비자 반응 및 강화에 초점
- 격렬한 충동상태에 있는 소비자가 매우 효과적
- 제시되는 신호로 사용되는 단서가 뚜렷해야 (과거의 경험도 좋음)
- 소비자 반응은 가급적 쉬워야(광범위한 유통, 다양한 지불수단, 주문용이성)
- 강력하고 즉각적인 보상

참고 자료

없음