소개글
[지방행정론 A+ 레포트] 지방자치단체의 체험마케팅 성공 및 실패사례 - 지역축제와 이벤트 사례정리
목차
1. 체험마케팅 의미
2. 체험마케팅 운영 원칙
3. 지방자치단체에서 성공한 마케팅사례 : 이천, 양평, 완도, 임실, 단양, 태안, 안동
1) 경기도 이천의 도자기 축제
2) 경기도 양평의 경기영어마을, 양평체험나라
3) 전남 완도의 전원마을과 행복마을
4) 전북 임실의 치즈마을
5) 충북 단양의 한드미 마을
6) 충남 태안의 한드미 마을
7) 경북 안동의 국제탈춤페스티벌
4. 지방자치단체에서 실패한 마케팅사례 : 드라마 셋트장, 스크린 마케팅
1) 드라마 촬영지와 세트장 마케팅
2) 영상관련 스크린 마케팅
참고자료
본문내용
1. 체험마케팅 의미
21세기 고객들은 기능성과 제품의 품질, 긍정적인 브랜드 이미지를 당연 시하며 그 이상의 것을 기대하고 있다. 자신의 감각에 호소하고 느낌이 좋으며 자신의 혼을 자극하는 제품 커뮤니케이션과 마케팅을 원하고 있다.
체험 마케팅(Experiential Marketing) 개념은 기존에 없었던 새로운 개념이라기보다는 그동안 마케팅 실무에서 사용되어 왔던 것들을 지방자치단체에서 좀 더 체계적으로 운영하고 있다는 것이 더 타당할 것 같다.
체험마케팅의 키워드는 감각, 감성, 인지, 행동, 관계이다. 먼저, 시각, 청각, 후각, 촉각, 미각의 오감과 관련되는 컬러 마케팅, 향기 마케팅, 음향마케팅으로 감각(Sense)마케팅이며, 긍정적인 감정에서부터 즐거움과 자부심 같은 강한 감정에 이르기까지 감정적 체험을 창출하는 감성(Feel)마케팅이며, 놀라움, 호기심, 흥미를 통해서 고객이 수렴적 또는 확산적 사고를 갖도록 하는 인지(Think)마케팅이며, 고객의 육체적 체험과 라이프 스타일, 상호 작용에 영향을 미치는 것을 목표로 하는 행동(Act)마케팅이며, 다른 사람과의 관계 형성을 체험하게 하는 `관계적 체험`을 통해 개인적 체험을 증가시키고, 개인으로 하여금 이상적인 자아나 타인, 문화 등과 연결시켜 줌으로써 고객 또는 지역주민의 자기 향상 욕구를 자극하는 관계(Relate) 마케팅이다.
체험 마케팅은 지방자치단체의 이벤트나 촉진활동의 일환으로 행해지는 것으로 알고 있는 경우가 많다. 실제로 대표적인 것이 농촌 놀이공원에서의 다양한 체험들은 대표적인 체험상품이긴 하나 그 안에서도 다양한 차별성을 통해 상품이나 서비스의 장점을 소비자들에게 어필할 수 있게 할 수 있다. 그러나 체험마케팅, 그린 투어리즘 등의 분야는 매우 다양하며 그 활용 역시 우리 주변에서 흔히 찾아 볼 수 있다.
참고 자료
1. 왜 체험 마케팅인가? - 체험경제 시대의 도래, 박성연, 이화여자대학, 2010.5
2. 이천도자기 축제, http://www.ceramic.or.kr/ 홍보영상 참고
3. 한국치즈의 원조, 임실치즈밸리로 지역 활력 모색, 신활력 사업, 지역의 활력 언제까지 책임질까? 진안신문, 2009.7.20
4. 태안 농촌체험 관광산업 상복 터졌다, 산들바농장등 각분야 수상, 충청투데이, 2010.12.6
5. [지방자치시대 강원의 미래] 4. 농촌체험마을 육성을 통한 마케팅 전략, 뜻 모은 마을 공동체 ‘농촌 문화’를 팔다, 강원도민일보, 2010.11.3
6. 전남 완도군, 도시민유치 공격적 마케팅 돋보여, 지난10일부터 3일간 서울 코엑스 도시민유치 박람회 홍보관 운영, 호남아침신문, 2010.12.14
7. 위키백과, 안동국제탈춤페스티벌
8. 안동 국제 탈춤 페스티벌, www.maskdance.com/ 축제소개, 개최배경
9. 왜 지역 이벤트를 개최하는가? 부부성악가, cafe.daum.net/coppia, 2005.2
10. <해신> 종영, 그 후 완도는 지금, [분석] 지방자치단체 스크린 마케팅 정책의 허와 실, On Marketing 2006/01/16
11. 도이 김재권 칼럼 - 지방자치단체의 문화관광산업, 월간「신춘문예」2007년 7월호