소규모노인요양시설 종사자의 직무만족에 관한 연구

소개글

장기요양보험제도이후의 소규모노인요양시설의 현황및 종사자들의 직무만족도에 관한 조사

목차

목 차

제1장 서 론 1
제1절 연구의 필요성 및 목적 1
제2절 연구의 범위 및 방법 4

제2장 이론적 배경 6
제1절 노인요양시설의 서비스 6
1. 소규모노인요양시설의 개념 6
2. 소규모노인요양시설의 현황 7
3. 소규모노인요양시설의 설치규정 19
제2절 직무만족 24
1. 직무만족의 개념 24
2. 직무만족의 중요성 26
3. 직무만족의 결정요인 38
4. 직무만족에 관한 선행연구 32

제3장 조사 설계 36
제1절 연구내용 36
1. 연구모형 36
2. 연구가설 38
제2절 주요변인의 측정도구 40
1. 독립변인 40
2. 종속변인 41
3. 조절변인 41
4. 일반사항 42
제3절 조사방법 47
1. 조사대상 및 자료수집 방법 47
2. 자료 분석방법 47

제4장 직무만족에 관한 실증분석 결과 49
제1절 인구통계학적 특성 49
제2절 척도의 신뢰성 및 타당성 분석 51
제3절 가설 검증 54

제5장 결론 및 제언 67
제1절 연구결과의 요약 및 시사점 67
제2절 연구의 한계점 및 앞으로의 연구방향 71

참고문헌 73

ABSTRACT 76

설 문 지 79

본문내용

본 연구의 목적은 소규모노인요양시설의 종사자들의 직무만족도를 연구하고, 이 직무만족도에 영향을 미치는 요인들을 조사 분석하여 이를 바탕으로 직무환경을 개선하고 종사자들의 직무만족도를 향상시킬 수 있는 방안을 마련하고자 하였다.
이를 위해 서울시 강북지역 내 노인요양시설 중 소규모노인요양시설 종사자를 대상으로 노인장기요양제도 이후의 변화된 종사자들의 직무환경에 대한 직무만족도를 파악하였으며, 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향을 파악하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
먼저 각 변인의 기술적 분석을 살펴보면, 직무만족도 요인의 전체적 평균은 5점 만점에 2.98로 보통이하로 낮게 나타났다. 이는 곧 전체적인 직무만족이 낮다는 것을 볼 수 있다. 각 요인을 살펴보면, 동료와의 관계가 가장 높은 만족을 보였으며, 다음은 직무중요도 및 역할 지각이 높게 나타났다. 반면 급여에 대한 만족도는 2.08로 가장 낮은 만족도를 나타내었다. 또한 직무스트레스는 평균 2.85로 보통이하로 낮게 나와서, 변화된 노인요양시설의 종사자들이 직무스트레스가 적게 나타났다. 각 가설을 검증해 보면 다음과 같이 나타났다.
첫째, 성취지향성 및 자아존중감이 높을수록 직무만족도에(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 직무환경 요인 중 동료와의 관계, 관리자의 리더쉽 및 수퍼비젼, 복지후생 및 근무환경, 급여요인은 동료와의 관계, 복지후생 및 환경 순으로 유의한 영향을 미쳤으며, 동료와의 관계, 복지후생 및 환경에 대한 만족도가 높을수록 전반적인 직무만족도에 (+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 관리자의 리더쉽 및 수퍼비전과 급여요인은 직무만족에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.
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