[경영전략] 롱테일 법칙과 사례

소개글

롱테일 법칙과 경제학

목차

Ⅰ. 롱테일 법칙 3

Ⅱ. 롱테일 법칙의 대두 5
1. 과거, 롱테일이 얇던 시절 5
2. 기술환경의 변화 6
3. 소비자의 변화 10
4. 현재, 롱테일이 두꺼워 짐 11

Ⅲ. 롱테일 법칙의 활용 12
1. 롱테일 전략/비즈니스의 핵심 12
2. 롱테일 전략에서 성공한 비즈니스의 사례 12
3. 롱테일 전략을 가능하게 해주는 SEM, SEO 21
4. 롱테일 전략/비즈니스의 한계 및 주의점 22
5. 미래의 롱테일 전략 24

Ⅴ. 참고자료 27

본문내용

Ⅰ. 롱테일 법칙
1. 시장을 지배하던 80대 20 법칙
‘롱테일, 꼬리가 길다’라는 용어는 어떤 의미로 쓰이는 개념일까? 몇 년 전까지만 해도 시장은 80/20 법칙에 의해 지배받는 듯 하였다. ‘전체 매출의 80퍼센트는 상위 20퍼센트의 고객이 창출해낸다.’, ‘총 매출의 80퍼센트는 히트 상품 20%가 만들어낸다.’ 등 80대 20 법칙은 일반적으로 받아들여지는 명제가 되어가는 듯 했다. 그러나 이 법칙의 이면은 무서운 사실이 내포되어 있다. 바로 상위 20 퍼센트의 고객이나 제품을 확보하기 위해서 나머지 80 퍼센트는 신경을 쓰지 않는다는 말이다. 특정 상품이나 고객에게 집중하기 위해 나머지를 버리는 격이나 마찬가지이다. 그럴 수 밖에 없는 이유는 바로 자원의 한계성 때문이다. 고객이 늘어나면 반드시 커뮤니케이션 비용이 함께 증가할 수 밖에 없는 환경 때문이었다. 따라서 더 늘어나봤자 전체 매출에 큰 영향을 주지 못하는 하위 80 퍼센트의 고객 및 상품에게 집중을 할 시간이나 자원이 없는 것이었다.

2. 새롭게 등장한 롱테일의 개념
그러나 이러한 유한한 커뮤니케이션 자원이 인터넷의 등장과 웹 브라우저의 폭발적인 보급으로 변화하고 있다. 그것도 아주 근본적으로 말이다. 이제 고객의 수만큼 증가하던 커뮤니케이션 비용은 거의 제로에 가까운 수준으로 떨어지게 되었다. 이로써 기업은 수요곡선의 머리부분에만 집중하던 과거의 방식에서 탈피하여 수요곡선의 길어진 꼬리부분까지 공략함으로써 머리보다 더 중요한 긴 꼬리에 주목하기 시작한 것이다.

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참고 자료

1. 참고문헌
조성우. (2008). 고연대 강의 자료
크리스 앤더슨. (2006). “롱테일경제학”
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최정환, 최종학. (2001). “CRM을 위한 데이터베이스 마케팅”
이준기, 임일. (2006). “웹 2.0 비즈니스 전략”
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2. 참고사이트
네이버 포탈 http://www.naver.com/
네이버 블로그 http://section.blog.naver.com/
구글 http://www.google.co.kr
위키피디아 http://www.wikipedia.org/
플리커 http://www.flickr.com/
싸이월드 http://www.nate.com/?f=cymain
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