오크우드 프리미어 코엑스센터의 객실관리 부문의 경쟁성 분석에 대한 조사

소개글

서비스레지던스 대표적 호텔인 오크우드프리미어 코엑스센터 의 전반적 조사 피피티 자료입니다

목차

선정이유 3
서비스 레지던스? 3
한무컨벤션, Oakwood 4
오크우드 프리미어 코엑스 센터 5
경영자의 경영철학 5
위치 안내 7
객실소개
부대시설
마켓 분석 17
마케팅 전략 18
<STP전략(Segmentation, Positioning, Targeting)> 18
<틈새시장 전략> 18
<마케팅 믹스 7P전략>

본문내용

선정이유
많은 사람들은 w,인터컨티넨탈,힐튼 등등 세계적으로 유명한 호텔등은 잘 알고 있습니다.
‘서비스드레지던스’라는 최근 국제화, 세계화되는 기업환경으로 떠오르는 서비스 산업이있습니다. 기존 호텔업체들의 탄탄함속에 살아남기 위해 많은 ‘서비스드레지던스’ 형 호텔들이 성장하고 있고, 그 속에서도 유독 돋보이는 ‘오크우드프리미어’는 호텔을 전공하는 저희로써는 절대 간과할수도 해서도 안되는 호텔입니다. 아직 생소하신 분들이 많을 텐데 조금은 미리 알아두실수있게 함이 ‘오크우드프리미어’의 선정 이유입니다.

서비스 레지던스?
서비스드 레지던스(Serviced Residence)는 호텔과 같은 서비스를 제공하면서 내집처럼 모든 생활관련 비품들이 구비되어 있어 식사 및 세탁 등을 입주자 스스로 해결할 수 있도록 꾸며놓은 새로운 개념의 주거 공간이다. 싱가포르, 런던 등과 같이 외국인의 왕래가 잦은 도시에서 발달한 것으로 주로 중장기 투숙객을 위한 공간으로 호텔과 달리 집과 같이 넓고 편안한 공간과 호텔과 같은 서비스와 편의시설을 제공하지만 호텔에 비해 경제적인 부담이 적은 것이 특징이다. 무엇보다도 서비스드 레지던스는 완전제공시스템이기 때문에 사용하는 동안 별도로 준비해 올 것이 전혀 없으며, 하우스 키핑 서비스는 물론 룸서비스, 모닝콜, 우편물 서비스 등 기본적인 서비스와 함께 입주자 사생활 보호를 위해 24시간 철저한 보안 서비스도 제공을 한다.

최근 매체를 통해서 외국인 100만 시대가 왔다는 뉴스를 접했다. 이제 국제화 시대에서 외국인을 접하는 것은 낯설지 않은 풍경이 되었다. 또한 FTA 체결 이후 더욱 많은 외국의 제도와 자금들이 들어오게 될 것이다. 우리 경제가 Global화에 따라 국내에 진출하려는 외국기업과 투자자들이 점점 늘어나고 있다. 장기 체류를 해야 하는 외국인들은 비싼 호텔보다는 ‘서비스드 레지던스’를 더 선호하고 있다. 게다가 우리나라 임대의 주요 형태인 전세제도에 익숙하지가 않다. 업계 한 관계자는 “다국적 기업이나 대사관의 경우 직원들의 현지 체류비에 하우징 패키지(housing package)가 포함돼 있는데, 이는 월세 형태의 지출”이라면서 “기존 주택 임대보다는 월세 형태의 레지던스가 그들 규정이나 관행에도 더 부합해 비용처리가 간단하고 편하다. 그리고 레지던스의 장점은 장기체류 외국인들끼리 모여 산다는 점이다. 평균 체류기간이 6개월인 이용자들을 위해 업체들은 각종 편의시설과 커뮤니티 프로그램도 운영한다. 레지던스 자체적으로 취미교실이나 시티투어를 열어 같이 묵고 있는 사람들끼리 친목도모를 가질 수 있다. 아직까지는 주요 수요층이 외국인들이지만 장기적으로 봤을 때 레지던스가 내국인들의 주거공간이 될 수도 있다는 것이다. 독신자 직장인, 인턴·레지던트, ‘기러기 아빠’, 해외 국적의 한국인 등 내국인들이 늘어나기 때문이다. 거기에 만혼이나 이혼 등으로 인한 ‘나 홀로 가구‘가 늘어감에 따라 주거와 서비스의 결합 가능성이 높다.

참고 자료

Oakwood Premier COEX Center Homepage
- http://www.oakwoodpremier.co.kr
- http://www.oakwood.com

▶ 인터넷 검색(포털 사이트)
- http://www.kbizweek.com(한경 비즈니스)
- 네이버, 다음, 야후, 구글
- http://blog.naver.com/zzaqwe45?Redirect=Log&logNo=110223661
- http://blog.naver.com/karma1503?Redirect=Log&logNo=140048321944