실버시 크루즈(Silversea Cruise) 선사 분석자료

소개글

실버시 크루즈 선사 분석 자료 입니다. A+맞았던 보고서입니다. 참고하세요~

목차

1.Introduction
1.실버시 크루즈(Silversea Cruise) 소개
2.Silver Sea Cruise의 선박
3.크루즈 정박지
4.객실
5.실버시 크루즈 (silversea cruise) 객실 내 시설
6.실버시 크루즈 (silversea cruise) 선상시설
7.실버시 크루즈 (silversea cruise) 선상식사 및 시팅

2.Substance
1. 실버시크루즈사 SWOT분석
2. 실버시크루즈의 마케팅 전략
3. 경쟁사 분석 – 크리스탈 크루즈(Crystal cruise)

3.Developement
1. 경쟁사와의 차별화 전략
2. 가족지향적인 크루즈 전개

본문내용

Introduction

1. 실버시 크루즈(Silversea Cruise) 소개

세계의 크루즈 가운데, 호화 크루즈라는 이름에 걸맞는 서비스와 프로그램을 완벽하게 갖춘 크루즈는 그리 많지 않다. 그 중에서도 실버시 크루즈는 6Star 등급을 받은 초호화 크루즈로서 최상의 시설 서비스로 차별화되는 유람선이다.

일반적으로 유람선 요금에 불포함되는 팁이나 선상 내 주류의 요금까지 일체의 모든 서비스가 포함되어 있는 것이 특징이다.
전 객실이 오션뷰의 스위트룸이며, 80%의 객실은 발코니 스위트룸으로 이루어져 있는 실버시 크루즈는 승객대비 최다 승무원을 배치하여 친밀하고 세심한 서비스를 제공할 수 있도록 배려하고 있으며, 객실 내부는 신선한 과일과 꽃 고급스러운 목욕가운과 이탈리아산 침대시트와 베개, 대리석 욕조를 갖추고 있어 호화 크루즈의 격조를 한층 더하고 있다.

실버시 크루즈는 나이트 엔터테인먼트를 위한 쇼라운지를 비롯한 다양한 부대시설을 갖추고 있으며, 쇼라운지에서는 매일 밤 브로드웨이 스타일의 공연과 클래식 공연, 마술시범과 현지 민속공연이 이어진다.






2. Silver Sea Cruise의 선박

Silver Sea Cruise 의 선박은 총 6척이다.
선박은 총 6척이 있으며, 이중 Cloud와 Wind호는 1994년에 건조되었다. 또한 이 두 척의 크루즈는 개인요트와 같은 호화로운 시설을 갖춘 동시에 회원제호텔의 뛰어난 서비스를 제공하여 실버크루즈만의 전통을 실현한 것이 특징이다.

또한 오래된 선박들은 보수 작업을 거쳐 운항을 재개 했다.
Shadow호와 Whisper호는 2000년에 건조했으며, 규모가 더욱 커지고 전 객실을 스위트 컨셉을 기본으로 하여 더욱 고급스러운 분위기와 고객 중심의 서비스가 향상 되었다.
Prince Albert II호는 남극과 북극을 비롯하여 어느 대륙으로라도 항해할 수 있는 선박으로 개발되었으며, 럭셔리함과 안전성을 기반으로 제작되었으며, 승객의 탐험욕구를 충족시킬 수 있는 탐험형 크루즈이다.
또한 Silver Cruise사는 지속적으로 더 양질의 서비스를 공급하기 위하여 지속적인 보수 및 개발을 하고 있다.

참고 자료

없음