카카오톡 마케팅 SWOT,4P전략분석및 시사점및 앞으로의 전략제안

소개글

카카오톡 마케팅 SWOT,4P전략분석및 시사점및 앞으로의 전략제안에 대해 정리한 자료입니다.

목차

개요

서론

1. 카카오톡 선정배경
2. 카카오톡 기업소개
1) 주요 연혁
2) 발전 과정

본론
1. SWOT분석
(1) 내부여건 - 강점과 약점 파악
1) 전략 평가
① 제품
②가격
③유통
④촉진
2) 조직 및 인력 평가
3) 원가분석
4) 재무능력

(2) 외부환경 - 기회와 위협 파악
1) 고객분석
2) 산업분석
3) 경쟁분석
4) 일반환경 분석

2.카카오톡 경쟁사 분석
1)마이피플
2)네이트온톡
3)카카오톡에게 위협이 될 수 있는 경쟁사의 강점

3.카카오톡 마케팅 4P분석
1)가격 (Price)
2)제품 (Product)
3)장소 (Place)
4)촉진 (promotion)

결론
1.장래연구 및 조언
2.회사에 대한 시사점 or 앞으로 회사가 취할 전략

본문내용

카카오톡은 자신들을 알리기 위해 딱히 마케팅을 하지 않았지만 사람들의 입소문, 호의적인 네티즌들의 게시글이 등이 알려지면서 자동적으로 마케팅아닌 마케팅이 이루어져 지금의 자리에 올라 설 수 있었다.
카카오톡의 강점으로는 유연한 조직 구조로 빠른 시장 진입과 그로 인한 네트워크 효과, 깔끔한 인터페이스와 쉬운 조작, 무료로 이용 가능한 점과 누구나 쉽게 다운 가능하다는 점이 있다. 약점으로는 높은 서버 유지 비용과 사원들의 높은 월급, 수익모델의 한계라는 점이 있다. 기회로는 고객의 소통 욕구 증가로 인한 메신저 이용률 증대, 스마트폰, 태블릿PC 시장 성장에 따른 APP시장의 활성화로 인한 점을 꼽을 수 있으며 위협요인으로는 인권위의 정보통신망법의 위법 소지 판단 가능성과 경쟁 어플리케이션의 다기능/고급화 전략이 있다. 카카오톡의 성공적인 출시 이후 많은 유사한 서비스들이 나왔지만 국내 최적화된 서비스와 기능적인 차별화를 제공하지 못하면서 많은 사용자들로부터 외면 당하게 되었다.
이런 와중에 카카오톡의 주요 경쟁사로 선보이게 된 것이 ‘마이피플’과 ‘네이트온톡’이다.
최근 모바일 시장의 가장 큰 변동 중 하나는 ‘무료 모바일 통화’의 제공을 들 수 있다. 현재 마이피플과 네이트온톡은 무료통화를 제공하고 있으며 음질 개선에 힘쓰고 있다. 이에 비해 카카오톡은 아직 무료통화서비스조차도 없는 실정이다. 또 PC버전의 연동도 경쟁사의 강점이 될 수있다. 네이트온톡은 자사의 프로그램인 네이트온과 연동하여 동시로그인을 가능하게 했고 마이피플은 PC버전을 선보이면서 차별화를 꾀하였으며 피처폰 사용자들도 마이피플에 접근 할 수 있게 하는 등 둘 사이의 연동을 통해 사용자를 늘려가고 있다. 이에 비해 카카오톡은 2천만명의 고객을 확보한 현 시점에서도 여전히 PC는 고려하지 않고 모바일만을 위한 서비스를 제공하고 있다.
이러한 상황 속에서 카카오톡의 현재 문제점과 앞으로 나아가야할 방향에 대해 조금더 알아보고자 한다.

참고 자료

없음