ERP,CRM,SCM,시스템적 접근법 경영정보시스템의 다양한 용어정리

소개글

ERP,CRM,SCM,시스템적 접근법 경영정보시스템의 다양한 용어정리

목차

1. 시스템적 접근법(Systems Approach)

2. ERP

3. SCM

4. CRM

5. IPv6

6. Web 3.0

7. WiMax

8.Wibro

9. IETM(Interactive Electronic Technical Manual)

10. CITIS(Contractor Integrated Technical Information Service)

본문내용

1. 시스템적 접근법(Systems Approach)
시스템적 접근법이란 의사결정자가 어떤 시스템 대상을 파악할 때, 여러가지 관련된 구성 요소와 이들 간의 상호작용뿐만 아니라 외부 환경과의 상호작용을 고려하여 시스템을 파악하는 접근법이다. 즉 관심의 대상인 개체를 시스템 전체의 관점에서 고려하고 있으며, 시스템 구성요들의 개별 활동뿐만 아니라 전체 시스템의 활동을 동시에 고려함으로써 문제를 종합적인 관점에서 분석하여 해결하고자 하는 접근법이다.
문제 해결의 대상을 전체의 관점에서 조명하기 때문에 각각의 구성요소들에 집착하는 경우 발생할 수 있는 문제들을 피할 수 있고, 개체를 전체와 구성요소로 분해하여 전체 시스템을 구성하는 하위 시스템들의 역할을 분석함으로써 복잡한 문제를 쉽게 해결할 수 있는 가능성을 높일 수 있다. 또한 시스템이 추구하는 목적달성을 위해 요구되는 하위 시스템의 기여도와의 상호작용을 시스템 전체의 관점에서 보게 됨에 따라 전체 시스템의 효과성이 개별 하위 시스템들의 효과성의 합보다 클 수 있다는 시각을 제공한다. 즉, 시너지 효과를 볼 수 있고 기업시스템이나 정보시스템과 같은 시스템의 목표를 달성하기 위해서 외부 환경과 각각의 구성요소 간의 관계를 전체적인 관점에서 볼 수 있는 시스템적 접근법이 유용함을 알 수 있다.

-시스템이론의 경영으로의 도입과정-
시스템 이론은 2차 대전 후, 독일의 생물학자인 베르탈란피(L. von Bertalanffy)가 여러 학문분야의 통합을 위한 공통적인 사고와 연구의 틀을 찾으려는 노력으로 발표된 이론이다. 그는 학문간의 사고방식, 연구방법에 대한 상호간의 이해와 교육을 위하여, 즉 생물학, 물리학, 화학 등 과학분야는 물론, 사회과학도 통합할 수 있는 이론으로서 시스템 이론(System Theory)을 발표했다. 또한 베르탈란피(L.Von Bertalanffy)는 시스템 이론의 창시자로서 이 이론이 사이버네틱스(cybernetics), 정보이론(information theory), 게임이론(game theory), 의사결정이론(decision theory), 위상수학(topology), 심리학에서의 요인분석(factor analysis) 등에서 원리가 적용되고 있다고 제시한 바 있다.

참고 자료

없음