넛지 독후감(감상문, 서평)

소개글

조직행동론 과제로 한 넛지 독후감(감상문, 서평)입니다. 경영학(경제학)적 관점으로 썼으나, 다른 분야에 적용하기에도 무난한 내용입니다. 다른 레포트의 자료로 사용하기에도 좋지만, 특히 독후감(독서감상문, 서평)으로 사용하실때에는 별 다른 수정 없이 사용하실 수 있으실 것입니다. 제 경험, 책에서 중요한 개념 정리, 주요 내용 및 인상깊었던 부분, 이론적 접근, 시사점 등 필수적인 내용을 담아 정성껏 썼습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 똑똑한 선택을 이끄는 힘

1. 넛지를 이해하기 위한 주요 개념
2. 가장 흥미로운 부분
3. 조직행동론에서의 넛지

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론

2009년 입대를 하고 나서 2012년 제대를 하고나니, 세상은 너무도 빠르게 바뀌어있었다. 특히, 스마트폰과 태블릿PC로 대표되는 최첨단 IT기기들은 가히 충격적이라고 할 만큼 매우 빠르게 진화되어 있었다. 나 또한 그런 흐름에 뒤쳐지기는 싫었고, 스마트폰 없이는 주변 사람들과 커뮤니케이션하기 힘든 상황이었다. 결국 스마트폰을 하나 장만하기로 했는데, 그 조건과 절차가 여간 까다로운 일이 아니었다. 기종, 3G와 4G 중에서의 선택, 사용가능한 데이터마다 다른 요금제, 그 요금제에 대한 납부 방식, 부가서비스 이용에 따른 할인 등 이리저리 따져야 할 내용들이 한두 가지가 아니었다.
그 중 가장 까다로운 일은 요금제에 관련된 일이었다. 수많은 조건과 그에 따른 할인 혜택이 차별적으로 주어진다, 누구나 그러하겠지만 나 역시 가장 많은 할인을 받으며 가장 최소의 비용을 지불하는 합리적인 선택을 하고자 했다. 나의 그러한 욕구를 가장 최적으로 채워주는 방식은 54,000원 요금제를 2년 간 의무적으로 사용하면서, 부가서비스를 1개월 간 무료로 이용하는 요금제를 선택하는 방식이었다.

<중 략>

이와 같은 다섯 단계를 거치면서 학습이 이루어지는데 안타깝게도 모든 조직 구성원들이 마지막 5단계까지 잘 따라와 주는 것은 아니다. 특히 1단계에 진입하는 것도 어렵겠지만, 3단계 플라토우 상태에서 4단계 회복단계로 넘어가는 시기에 상당한 어려움이 있다. 바로 이때에 관리자가 어떠한 방식으로 구성원의 행동변화를 이끌 것인가가 매우 중요하다.
예를 들어, 어느 사무실에 직원이 처음 들어와 일을 배운다고 생각해보자. 그 직원은 처음 배우기 시작할 때 매우 의욕적으로 일을 배울 것이며, 단순한 일부터 하나하나 손에 익기 시작하면서 일에 대한 자신감과 만족감이 증가할 것이다. 그러나 이런 상황이 지속되는 것이 아니라 어느 순간 한계를 만나게 될 것이다. 그 동안 단순한 작업이나 비슷한 유형의 과제를 해결할 때 사용하는 방법이 제대로 잘 작동되지 않고, 자기 능력의 한계를 느끼며 의욕 또한 떨어질 것이다.

참고 자료

리처드 탈러 · 캐스 선스타인(옮긴이 안진환), 2009, 『넛지(Nudge) : 똑똑한 선택을 이끄는 힘』, ㈜웅진씽크빅, 서울