제주항공 마케팅 환경분석, swot, 4P 등 완벽 레포트
- 최초 등록일
- 2012.09.09
- 최종 저작일
- 2011.06
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소개글
제주항공
한국의 SWA를 꿈꾼다. !
제주항공의 마케팅 환경분석, swot, 4P 등 완벽 레포트
목차
Ⅰ. 서 론
- 선정동기
Ⅱ. 본 론
1. 환경조사
2. SWOT
3. 문제정의
4. STP
5. 설문지 분석
6. 4P - 마케팅 전략
Ⅲ. 결 론
* 참고문헌
본문내용
최근에 세계 각국의 다양한 자연재해와 경제침체, 국내의 이상한파와 구제역등 각종 문제들로 인해 소비자들의 구매심리가 점점 위축되고 변화되는 시점에서 대형 항공사 기반의 항공 서비스 산업이 주요 교통 수단 중 가장 높은 운임비로 운영되고 있는 현실에 주목하여 점점 부상하고 있는 저가 항공사에 접근하기로 결정했다. 국내의 다양한 저가항공사들 중에서 우리 조는 젊고 신선한 기업인 제주항공사로 선정했다.
그 이유는 첫째, 규모나 승객 이용률 면에서는 저가 항공사 브랜드에서 인지도가 높은 편이지만 대형 항공사와의 비교에서는 현저히 떨어진다. 때문에 이 격차를 완화할 수 있는 마케팅 전략을 설정하고, 거기에 더해서 승객들이 항공사를 선택할 때 같은 저가 항공사라면 ‘제주 항공’을 선택할 만한 확고한 포지셔닝(positioning)을 구축하고 싶었다.
둘째, 가격으로만 승부를 보는 저가 항공사라는 기존의 이미지에서 탈피하여 고객의 욕구에 더 다가갈 수 있는, 즉 고객 맞춤화 된 항공사 이미지를 구축하고 싶었다. 이러한 포지셔닝으로 타 업체들과의 경쟁에서 우위를 차지하여 이익 창출에 기여하는 전략이 필요하다고 판단했다.
셋째, 마케팅 전략을 수립할 때 ‘트렌드’라는 단어의 중요성은 두말 할 필요도 없다. 기존의 대형 항공사에 비해 항공 산업의 새로운 New P_badtags로써 신선하고 젋은 이미지를 마음껏 표방할 수 있다는 점에서 제주항공은 대학생들에게 꼭 알맞은 주제라도 생각했다. 또한, 주 고객층이 20대인 만큼 우리 조원들이 고객의 욕구를 조금 더 잘 이해할 수 있지 않을까 라는 생각으로 이 기업을 선정하게 되었다. 같은 20대로서 요즘 유행하고 있는 트렌드 파악에 유리하다고 판단했다.
기업이 출자한지 6년 정도 밖에 되지 않은 신생기업이기 때문에 아직은 기업의 전반적인 부분에서 다양한 문제점이 나타날 수밖에 없다. 때문에 여러 방면으로 제주항공을 분석하고 문제점을 도출해서 우리만의 새로운 마케팅 전략을 제안하고자 한다.
참고 자료
없음