카카오톡 경영전략
- 최초 등록일
- 2013.03.04
- 최종 저작일
- 2012.10
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목차
1. 시장 Trend
2. Kakaotalk 차별화 전략
3. Facebook 차별화 전략
4. Interview
5. 결론
본문내용
시장 Trend
< Kakao Talk 출시 전 메시지 시장>
- 대부분 휴대폰 유료 메시지
- 무료 메신저 서비스 (네이트온, MSN, 타키, 버디버디)
<Facebook 출시전 메시지 시장>
- Cyworld 가 대세
- 그밖에 Naver blog, Me2day
Kakaotalk 차별화 전략
① Free 마케팅
- 스마트폰 모바일 메신저 중 무료문자 서비스의 최선두주자
② 가입절차 간소화
- 가입절차 x , 전화번호 입력
③ 자동친구추가 & 친구 추천과 최초의 그룹채팅 도입
- 친구추천 기능을 통한 자동친구 추가 , 모바일 그룹채팅 통한 다자간 소통 가능
④ 사용자와 함께하는 100대개선 프로젝트
- 고객의 불평과 불만 희망사항을 직접 듣고 개선
⑤ 라인 확장 전략
- 카카오 수다, 카카오링크, 카카오 아지트, 카카오 스토리
⑥ 세계 시장 진출
- 100만명에 달하는 미국, 일본의 가입자 수
참고 자료
없음