Zara 기업 소개 프레젠테이션

목차

1. ZARA기업소개-성공전략
2. 인터뷰 내용
3. 유통구조와 기능
4. 옷의 종류
5. 판매전략- STP & 4P

본문내용

Q : 에메랄드 칼라 vs 핑크 칼라
A : 핑크가 더 잘 나갑니다. 핑크색과 오렌지색이 인기가 많습니다.
인터뷰 내용
Q : 나요?
A : 1-2주 사이에 들어옵니다.
인터뷰 내용
Q :고객이 원하는 상품이 매장에 없을 경우?
A : 무전기를 통해서 stock 에 있는 직원에게 상품코드를 말하면 신속하게 가져다 줍니다.
인터뷰 내용
Q : 환불이나 교환을 하고 싶을때는?
A : 환불은 31일 이내에 옷을 구매한 지점에서만 가능하고 교환은 전 매장에서 가능합니다.
인터뷰 내용
Q : 매장 디스플레이가 바뀌는 주기는?
A : 매일 매일 바뀝니다. 신상품은 매주 화요일 목요일 들어옵니다.
인터뷰 내용
Q : 자라에서 나오는 노래 종류들은 ?
A : 스페인 노래라는 것 외에는 저희도 알 수 없습니다. 라디오 방송처럼 채널을 고정시켜서 스페인 본사와 연결되어 나오는 것이기 때문입니다.

<중 략>

2.+ 모든 상품이 이 물류 센터를 거쳐 유럽 시장의 경우 24시간 이내에, 아시아 및 아프리카 시장의 경우 48시간 이내에 상품이 배송 될 수 있는 체제를 갖추고 있다. 이러한 자체적으로 보유한 ‘초고속 물류 시스템’을 이용하여 신상품을 주 2회 전세계 매장에 공급 할 수 있는 것이다.
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2.+ 모든 상품이 이 물류 센터를 거쳐 유럽 시장의 경우 24시간 이내에, 아시아 및 아프리카 시장의 경우 48시간 이내에 상품이 배송 될 수 있는 체제를 갖추고 있다. 이러한 자체적으로 보유한 ‘초고속 물류 시스템’을 이용하여 신상품을 주 2회 전세계 매장에 공급 할 수 있는 것이다.
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유통은 소비자가 원하는 제품을 적시적소에 전달하는 중요한 프로세스다. 정확하고 신속히 배송이 되어야 판매 기회를 얻을 수 있고 따라서 재고 비용을 줄일 수 있다. 이러한 유통 시스템을 구축하기 위해서는 자동화 시스템이 구축되어야 이루어 질 수 있다. ~~~
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+ 이런 과정을 통해서 매장에는 일주일에 2번씩 새로운 상품들을 공급받을 수 있게 되는 것이다

참고 자료

없음