[서비스산업][제조업]서비스산업(3차산업)과 제조업(제조기업) 변화, 서비스산업(3차산업)과 제조업(제조기업) 실태, 서비스산업(3차산업)과 제조업(제조기업) 균형발전,개선 방안

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 서비스산업(3차산업)과 제조업(제조기업)의 변화
1. 제조업의 서비스화
2. 제조업의 컨텐트 서비스 비즈니스

Ⅲ. 서비스산업(3차산업)과 제조업(제조기업)의 실태

Ⅳ. 서비스산업(3차산업)과 제조업(제조기업)의 균형발전
1. 우수한 동기식 컨소시엄 구성 유도
2. 동기식 허가신청시 중복참여제한을 완화하여 다수기업 참여 지원
3. 동기식 사업자 투자비 절감 지원
4. 동기식 사업자 주파수대역 및 식별번호 우선권 부여
5. IMT-2000 수요창출 및 이용자 편익증진을 위해 무선인터넷 서비스의 조기 활성화 추진
6. 국제로밍 및 해외진출 지원
7. 비동기식 사업자의 2-3세대간 로밍 의무화
8. 사업계획서 이행의 철저한 점검

Ⅴ. 향후 서비스산업(3차산업)과 제조업(제조기업)의 개선 방안

본문내용

서비스산업에 대한 이해를 위해서는 서비스산업에서의 여러 가지 활동을 어떠한 방식으로 규정할 것인가에 대한 고찰이 필요할 것이다. 따라서 본 연구에서는 과정으로서의 서비스와 시스템으로서의 서비스라는 두 가지 관점에서 서비스산업을 이해하는 틀을 먼저 제시하고자 한다. 결국 이러한 틀을 바탕으로 서비스산업의 여러 가지 전략개발이 이루어져야 할 것이다.
고객이 그들 자신에게 직접 제공되는 서비스를 추구할 때 발생하는 것으로, 이러한 서비스를 제공받기 위해서는 고객자체가 서비스시스템에 투입되어야 한다. 단, 보통 고객이 실질적으로 존재하여야 하지만, 전산매체 등을 통해 원격지에서 이루어질 수도 있다.

<중 략>

국내 비즈니스 서비스산업이 제조업 경쟁력 강화에 매우 중요한 역할을 담당하고 있음에도 제조업에 비해 차별적인 규제를 받고 있어 산업 전체의 경쟁력 약화요인으로 작용하고 있다는 지적이 제기됐다.
대한상의(회장 朴容晟)는 비즈니스 서비스산업이 경제성장 기여도가 매우 높고 IT, 컨설팅, 마케팅 서비스 등을 통한 수출 고부가가치화의 새로운 대안으로 활용되는 등 제조업 경쟁력 강화에 크게 기여하는 핵심요인으로 부각되고 있는 분야임에도 불구하고 우리나라의 경우 그 비중이 GDP의 3.6%에 그치고 있는 등 아직까지 낮은 수준에 머물고 있다고 밝히면서

<중 략>

용역사업시 최저가격 제시업체를 선정하는 최저가격입찰제로 인해 과당경쟁 및 질적저하 초래
중소컨설팅업체의 컨소시엄 참여실적 불인정
인력파견 아웃소싱업 범위, 기간제한(현재 26개업종, 최장 2년으로 제한)
중소기업기본법에는 서비스업이 제조업에 비해 중소기업 범위가 협소하게 지정됨으로써 지원혜택이 미약
금융대출 제한(인적자본 중심업종인 관계로 담보범위 제한)
무형자산가치 평가측정방법 결여
제조업보다 높은 부가가치율 적용(서비스업: 27.5~35%, 제조업: 20%)
국가기술자격 종목제한(‘01년말 현재: 제조업 590개 분야, 서비스업 70~80개 분야)

참고 자료

강병호 외 1명, 한국제조업과 서비스산업에 있어서의 생산성 변화의 비교, 한양대학교, 1988
김기태 외 1명, 서비스 산업의 인사관리 시스템과 기업성과의 관계 -서비스업과 제조업의 비교를 중심으로, 한국항공경영학회, 2012
김희주, 제조업지원 서비스산업의 발전방안, 산업연구원, 1999
이건우, 서비스산업과 제조업 간 연관구조의 변화와 시사점, 산업연구원, 2009
이정희, 제조업관련 지식서비스산업의 입지 및 산업연계특성에 관한 연구, 서강대학교, 2009
황도연, 제조업 패러다임의 변화 : 제품- 서비스 통합, 과학기술정책연구원, 2010