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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 유통업의 개념과 환경
1. 유통의 개념
1) 유통의 의미
2) 유통의 사전적 정의와 경제학적 정의
2. 유통산업의 기능
3. 유통경로와 유통기구
4. 유통경로와 유통산업의 구조
1) 소비재의 유통산업과 유통과정
2) 소비재유통경로
3) 유통경로의 선정 시 고려 요소
5. 유통관리
1) 서비스의 개념
2) 소비자 행동
3) 구매 장소 선택 결정 요인
4) 소비 성향의 신조류
5) 소비자의 불만 사항
6) 고객의 심리
7) 고객 만족 전략

Ⅲ. 유통업의 주5일근무제

Ⅳ. 유통업의 창업실무

Ⅴ. 유통업의 머천다이징

본문내용

Ⅰ. 개요
인격적 통일 기능 : 수집(구매), 분산(판매), 매매거래(소유권이전)
다수의 유통기관의 교환(매매)활동, 즉 수집(구매) 및 분산(판매)기능을 통하여 소유권 이전이라는 형태로 이루어진다.
장소적 통일 기능 : 운송기능
현대사회의 경제가 발달하면 할수록 상품 및 재화의 생산과 소비사이의 공간적장소적 불일치는 점점 증대한다. 이러한 불일치를 해소하는 것이 장소적 통일 기능이며 운송이 그 역할을 담당한다.
시간적 통일 기능 : 보관기능
상품이 생산되면 소비시기까지 저장(보관기능)함으로써 상품의(시간적)효용가치를 창조하는 기능이다 즉 수급의 시간적 조절기능이다.
양적 통일 기능 : 생산소비의 수량적 통일(수집분산)
대부분의 상품들은 대량생산되고 있지만 소비단위는 소량으로 이루어지기 때문에 생산과 소비의 수량이 일치하지 않는다. 즉 수량적 불일치가 발생한 다 이럴 경우 수집과 분산을 통한 생산과 소비의 양적 통일 기능이 필요하다.
품질적 통일 기능 : 등급화, 표준화

< 중 략 >

Ⅴ. 유통업의 머천다이징
주말을 이용한 여가활동과 스포츠, 레저활동이 증가하면서 자연히 유통업체들도 이러한 경향에 맞는 제품들을 보다 늘릴 것으로 예상된다. 의류의 경우 정장보다는 캐주얼복의 판매비중이 증가할 것이며, 커플룩이나 패밀리룩 등 단체복의 판매도 늘어날 것이다. 레저용품의 판매비중도 증가할 것으로 예상되는데, 스포츠용품이나 등산용품, 여행관련 상품 등의 판매가 늘어날 것이다. 이러한 품목들은 이전에는 주로 모양이나 색상이 중시되었으나, 향후에는 기능을 보다 중시하는 풍조가 확산될 것으로 예상된다. 전체적인 여가시간의 증가로 가정에서 보내는 시간이 늘어나고 가족과 함께 보내는 시간이 늘어나기 때문에 가정에서 가족과 함께 할 수 있는 활동들인 파티, 정원 가꾸기, 집안장식, 가구수리 등이 인기를 끌 것으로 예상돼, 파티용품, 조립용품(DIY Goods), 정원용품 등 가정생활과 관련된 제품의 판매도 증가할 것이다.

참고 자료

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라이터스 편집부(2005) : 유통업의 온라인 진출과 운영과제, 라이터스
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조광행(1995) : 전략적 유통업 마케팅, 경문사
한국산업훈련연구소(1993) : 유통업의 경영혁신, 한국산업훈련연구소