카카오의 성공과 조직문화에 대해( 김범수 의장 리더십, 카카오톡, 수평적 조직문화 커뮤니케이션,조직문화 사례, 구글 수평적 조직문화)

소개글

스마트폰을 사용하는 사람이라면 카카오톡을 모르는 사람은 거의 없을 것입니다. (주)카카오 는 김범수 의장에 의해 만들어 졌습니다. 남들보다 앞서가는 리더로서 도전끝에 카카오톡을 만들어 냈습니다. 2013년 7월 카카오톡 전 세계적으로 1억명을 돌파하였고, 수익창출의 다변화로 매출또한 증가하고 있습니다. 이러한 성과는 카카오의 조직문화에서 찾아 볼 수 있을 것입니다.
이에 카카오의 김범수 의장에 대해 알아보았고, 카카오의 시장현황 및 조직문화로 인해 어떻게 성공하였는지에 대해 알아보았습니다. 그리고 조직행동 이론을 통해 카카오의 조직문화에 대해 알아보았습니다. 카카오의 조직문화는 수평적 커뮤니케이션으로 부터 이루어 집니다. 카카오의 수평적 조직문화가 이점을 주는 것도 많겠지만 수평적 조직문화의 최고기업이라 할 수 있는 구글도 이로인한 문제가 발생하였습니다. 지금은 수평적 조직문화가 잘 이루어지고 있다지만 문제도 있을 것입니다. 이에 구글이 어떻게 수평적 조직문화의 문제를 해결하였는지를 통해 카카오가 배워야 할 점이 무엇인지를 알아보았습니다. 참고 하셔서 좋은 성과 내세요.

목차

Ⅰ. 카카오의 김범수 의장
1. 김법수 의장의 약력
2. 김범수 의장 소개
3. 김범수 의장의 리더십

Ⅱ. 카카오의 시장현황
1. 카카오톡 가입자 수
2. 타 서비스와 카카오톡의 가치 비교
3. 카카오의 실적

Ⅲ. 카카오톡의 성공요인
1. 집단주의 선호문화와 플랫폼 비즈니스
2. 커뮤니케이션 관점

Ⅳ. 조직행동 이론을 통해 본 카카오의 조직문화
1. 집단행동 이론
2. 동기부여 이론
3. 리더십 이론

Ⅴ. 구글의 수평적 조직문화 문제해결에서 카카오가 배워야 할 점
1. 업무 집중력 저하
2. 직장의 놀이터화
3. 너무 활발한 커뮤니케이션으로 인한 결론 도출의 어려움

Ⅵ. 결론

본문내용

1. 카카오톡 가입자 수

카카오톡을 서비스하는 카카오는 서비스 오픈 3년 3개월 만에 카카오톡의 전세계 가입자 수가 1억명을 넘어섰다고 2013년 7월 2일 밝혔다.
카카오톡 가입자는 2011년 4월 1000만 명, 2012년 6월 5000만 명을 돌파했으며, 2013년 5월 9000만 가입자 돌파 후 두 달만에 1억명에 도달하게 됐다.
특히 해외 사용자 유입이 증가하며 가입자 증가세가 점차 빨라지고 있다. 1000만 단위 가입자 증가에 약 4개월이 소요되던 것과 비교하면, 최근 성장세는 약 두 배 빨라졌다.
카카오톡 사용자의 증가추이는 한때 둔화되기도 했으나, 동남아 진출 이후 현지에서 인기를 끌면서 다시 가속도가 붙고 있다. 2013년에는 인도네시아, 필리핀, 베트남 등에서도 서비스를 시작했다. 동남아 시장에는 한류스타 빅뱅을 모델로 삼은 TV광고를 내보내기도 했다.

<중 략>

Ⅲ. 카카오톡의 성공요인

모바일 메신저 카카오톡은 한국 휴대폰 사용자들의 메시지 전송 문화와 모바일 환경을 완전히 바꾸었다. 사람들은 자신의 생각과 말을 전달하는 데 더 이상 문자나 메일을 사용하지 않는다. 사람들은 매일 카카오톡으로 자신의 의견을 전달하고 사진과 상태메시지를 통해 지금의 기분을 표현한다. 마치 2000년대 초반 싸이월드의 열풍을 보는 것처럼 카카오톡의 물결은 아주 빠른 속도로 우리 생활 속으로 스며들고 있다.
카카오톡은 현재 국내 메신저 시장에서 88% 이상의 압도적인 점유율로 시장을 선도하고 있다. 해외에서 큰 성공을 거두고 있는 Facebook Messenger나 Whatsapp 뿐 아니라, 이후 국내 대기업 포털사이트들과 이동통신사들이 출시한 모바일 메신저들도 국내에서는 힘을 쓰지 못하고 있다.

1. 집단주의 선호문화와 플랫폼 비즈니스

개인주의/집단주의가 문화를 특정짓는 하나의 틀로 등장한 것은 1951년 Parsons와 Shills가 개인주의를 자기 이익에 더 치중하고 자기 목표를 달성하고자 하는 성향으로, 집단주의를 집단적인 것을 지향하고 자기보다는 사회 체계에 더 초점을 맞추는 성향으로 정의하면서 부터이다. 이후 Hofstede는 개인주의/집단주의 이론을 경험적으로 증명하였고 Triandis는 이를 문화비교연구의 틀로 정립하였다.

참고 자료

개인주의, 집단주의 성향과 조직시민행동, 한국인적자원관리학회, 2012
조직행동론, 한티미디어, 2011
톡톡! 국민앱 카카오톡이야기, 머니플러스, 2011.09.26
집단주의 조직문화에서 창의적 성과를 위한 커뮤니케이션의 역할, 대한경영학회, 2010
카카오 게임 누적 가입자 3억명 돌파, 연합뉴스, 2013.07.16
판교밸리 스타일…‘창조’ 로 날다, 헤럴드경제, 2013.07.31
카카오톡 가입자 1억 돌파 “글로벌 소셜 플랫폼 꿈꾼다”, 이투데이, 2013.07.03
이제 도입할 여건이 됐다, 파이낸셜뉴스, 2013.05.28
[더벨]'폭풍성장' 카카오, 수익구조는, 머니투데이, 2013.05.23
<기업문화 특집> 카카오, 믿고 부딪히고 헌신하라, 아주경제, 2013.05.23
홍은택 카카오 부사장 “카카오페이지, 건강한 유료 콘텐츠 생태계 구축할 것”, 이투데이, 2013.04.22
카카오톡 임직원 350명 모두 하와이로 여행, 조선일보, 2013.04.03
[서명수의 집중인터뷰] 카카오 이제범 공동대표, 매일신문, 2013.03.29
카카오 공동대표 `이석우`…수평적 조직문화가 카톡 만들어냈죠, 매일경제, 2012.03.26
[인터넷기획]<2> 이제범 카카오 대표 인터뷰, 전자신문, 2013.03.11
김범수 카카오 의장 "스타트업은 문제 해결에서 시작, 아시아경제, 2013.02.05
카카오 김범수 의장 ＂올인 전략과 성공하는 습관＂, 조선일보, 2013.02.05
[서경이 만난 사람] 이석우 카카오톡 공동대표, 서울경제, 2012.11.25
카카오톡의 가치혁신, 다음 블로그, 2011.11.16