구매의사결정과정에 대한 전략적 접근E-book 시장

목차

1 소셜 커머스의 정의
2 소셜 커머스의 유형
3 E-book의 정의&특성
4 제품(E-book) 선정 이유
5 전략 제시

본문내용

소셜 커머스의 정의
온라인 상에서 재화와 서비스를 사고 파는 행위에 있어서 소셜 미디어 및 온라인 미디어를 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 연계하여 소비자의 인맥을 마케팅에 활용하는 형태의 E-Commerce
SNS나 Social Relationship이 상품의 구매에 영향을 미치는 전자 상거래
소셜 미디어를 활용하는 전자 상거래

소셜 커머스의 유형

E-book의 정의 & 특성
디지털 형태로 유통되는 책으로 PC나 PDA, 전용 단말기 등을 통해 볼 수 있음
휴대 간편
새로운 내용으로 업그레이드 간편
멀티미디어적 요소의 적극적인 활용으로 보다 입체적 내용 전달이 가능
제작자의 입장에서 유통비용과 재고관리 비용의 절감
구매자의 성향/정보가 데이터베이스화되어 마케팅 전략 수립의 간편화
구입: 서비스 업체에 접속→일정 금액 지불 후 다운로드

<중 략>

SNS로 맺어진 친목 집단에게 자신이 구매한 상품을 지인이 쓴 후기가 바로 SNS에 올라가도록 하는 방식을 통해 정보 탐색에 도움&구매 유도
경쟁요소 도입(유행 게임 ‘애니팡’의 순위 제도와 같은 맥락): 네트워크 내에서 독서량을 공개 →경쟁적인 독서 몰입 가능& E-book에 대한 정보 제공
SNS 상 기간별 리뷰나 의견 남긴 정도에 따라 상대적 등급 부여 후 등급별 혜택 부여 →등급 유지를 위한 왕성한 활동 →네트워킹 범위의 확대& 정보의 공유

참고 자료

없음