[사회심리학] 행동에 따른 태도변화

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요즘 TV를 켜면 수많은 광고들이 쏟아져 나온다. 이것은 새로운 상품을 출시한 기업이나 회사가 예상 구매자들에게 광고를 통하여 그 제품에 대해 호의적인 태도를 불러 일으켜 신제품의 판매량을 늘리기 위한 행동의 하나라고 볼 수 있다.
이렇게 태도는 행동에 영향을 미치는 중요한 심리적 변수이며, 행동을 예측하거나 변화시키려고 할 때 가장 많이 거론된다.
G. Allport가 정의한 태도는, 『태도 대상과 상황에 관련된 소지자의 반응에 직접적이거나 역동적인 영향력을 주는 심적이고 생리적인 준비상태로써 경험을 통해 조직된 것』이다.
이처럼 후천적인 경험에 의해 형성된 태도는 태도대상에 의한 감정적 요소, 즉 그 대상에게 갖고 있는 개인의 긍정적이거나 부정적 또는 중성적인 인지, 지식이 행동을 결정하는 데 큰 영향을 주는 요인이다. 그러나 이러한 '태도'가 늘 지속적이거나 불변의 것은 아니다.
그러면 태도를 변화시키는데 영향을 주는 요인에는 무엇이 있을까?

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