농심 '짜파게티'의 마케팅믹스가 구매충성도에 미치는 영향 분석 (제품, 가격, 유통, 촉진 활동을 중심으로)

소개글

농심 ‘짜파게티’

소비자들이 짜파게티에 대하여 느끼는 마케팅 4P의 측면(제품, 가격, 유통, 촉진) 의 영향이 고객 충성도에 미치는 영향

목차

Ⅰ. 서론
제1절. 조사개요
1. 조사대상 및 주제
2. 조사배경 및 목적

Ⅱ. 본론
제1절. 조사계획
1. 조사내용
2. 조사일정
3. 팀 운영계획
4. 조사디자인
제2절. 자료수집계획
1. 자료수집방법
2. 자료수집수단
3. 표본추출
제3절. 자료분석 결과
1. 짜파게티 빈도분석
2. 짜파게티 요인 및 신뢰도분석
3. 짜파게티 상관관계분석
4. 짜파게티 회귀분석

Ⅲ. 결론
제1절. 발견점 요약
제2절. 시사점 및 전략제안
제3절. 한계점 및 제언

부록1. 참고문헌
부록2. 설문지
부록3. 코딩지침
부록4. 요인분석표

본문내용

한국인에게 라면이란 단연 최고의 기호식품이라 말할 수 있다. 라면은 한국시장에 서 처음 발을 내딘 ‘삼양라면’을 시작으로 1963년부터 50년이 흐른 지금까지도 국민에게 뜨거운 사랑을 받고 있는 식사, 간식용 제품이다. 50년의 역사동안 라면업계는 다양한 시도와 도전 끝에 수많은 경쟁업체를 양산하고 제품과 아이디어를 내놓았다. 이러한 과정을 통해서 라면은 소비자들의 마음속에 단지 빨간색 국물의 라면이 아닌 하얀색 또는 국물이 없는 라면 등 여러 가지의 라면의 종류로 인식되고 있다.
최근 세계라면협회의 보고에 따르면 지난해 전 세계에서 팔린 라면은 약 114억2000만개이다. 이 중 한국이 35억 2000만 개를 소비해 전체 국민 1인 평균 소비량(72.4개) 기준으로 단연 세계 1위를 차지했다. 전 세계에서 소비되는 라면 중 한국이 30퍼센트 이상의 점유율을 확보하고 있는 것을 볼 때 국내 소비자들이 라면에 대한 열기가 얼마나 뜨거운지 알 수 있다.
국내 라면 업계에서는 농심 브랜드가 매출과 점유율 측면에서 몇 년 째 부동의 1위를 굳건히 지키고 있다. 우리 조에서는 국내 소비자 선호도 1위 브랜드인 농심의 제품을 선정하기로 하였다. 농심 제품 중에서도 2013년 상반기 라면시장에서 눈에 띄게 매출이 증가한 짜파게티에 대한 소비자들의 구매요인을 파악하기 위하여 짜파게티를 제품으로 선정하였다. 짜파게티는 올 1월부터 7월까지 매월 100억 원 이상의 판매고를 올려, 출시 이후 처음으로 라면 업계에서 2위를 차지할 만큼 가파른 성장세를 기록하고 있다.
우리는 농심 즉, 제조사의 입장이 되어서 이러한 열풍이 원인을 보다 객관적이고 장기적인 측면에서 짜파게티의 마케팅 믹스 (4P: Product, Price, Place, Promotion)가 고객충성도에 미치는 영향을 심층적으로 조사하여 인과관계를 규명하는 것을 주 목적으로 두었다.

참고 자료

이훈영(2013).[이훈영 교수의 마케팅조사론]. 청람
송지준(2012).[논문작성에 필요한 SPSS/AMOS 통계분석방법]. 21세기사.
노형진(2011)[SPSS를 활용한 조사방법 및 통계분석]. 학현사
김광기(2010)[우리 안의 라면, 라면 속의 한국 : 라면, 한국적 근대성의 진수를 엿볼 수 있는 하나의 창] .한국사회이론학회
이철,신학준(2010).[(주)농심의 중국 시장 진입 및 확대 전략 : 라면시장을 중심으로] .한국국제경영관리학회
성초롱(2012.09.10) “국민라면 ‘신라면’ 점유율 부동의 1위” .파이낸셜 뉴스
오세희(2013.9.16) “짜파구리의 힘 전국 라면 지도, 짜파게티 단숨 2위” .비즈포커스
e뉴스팀(2013.12.02) “한달 평균 라면 빈도, '평균 1.11회' 이렇게 자주 먹어?” .스포츠서울
young kb(2013.09.04) "식품소비의 새 트랜드, 모디슈머(modisumer)" . 네이버블로그