[정보시스템]아웃소싱이 정보시스템 확보의 대안으로 급부상하게 된 원인과 정보시스템 아웃소싱에 따르는 위험요인에 대한 검토발전배경,목적,유형,추진단계

목차

Ⅰ. 서

Ⅱ. 아웃소싱의 정의 및 발전배경
1. 아웃소싱의 정의
2. 아웃소싱의 발전배경

Ⅲ. 아웃소싱의 목적 및 기대효과
1. 아웃소싱의 목적
2. 아웃소싱의 기대효과

Ⅳ. 아웃소싱의 유형 및 대상
1. 대상영역에 따른 아웃소싱의 유형
2. 외부공급자와의 관계에 따른 정보기술 아웃소싱의 유형

Ⅴ. 아웃소싱의 적용업무 및 추진단계
1. 적용업무
2. 아웃소싱의 추진단계

Ⅵ. 아웃소싱의 위험요인과 성공요인

Ⅶ. 아웃소싱의 성공사례
1. Eastman Kodak Co
2. 일본, 상요신판사
3. 한국, LG그룹의 LG-EDS를 비롯하여 삼성 SD

Ⅷ. 결

본문내용

Ⅰ. 서

일반적으로 새로운 정보기술 또는 정보시스템을 도입하기 위해서는 많은 비용이 소요될 뿐만 아니라, 처음 도입할 때 결정된 특성을 사후에 변화시키기가 매우 어려운 것이 보통이다. 따라서 효과적인 정보시스템의 구축 및 활용을 위해서는 하드웨어와 스프트웨어를 포함하는 정보시스템의 확보문제를 조직 전체의 전략적 차원에서 다루지 않으면 안 된다.
최근 정보기술이 급속히 발전하고 그에 대한 투자가 지속적으로 증가하기 시작하면서 조직 내부의 자원만으로는 다양한 사용자의 정보처리 요구에 효과적으로 대처하기가 어려워 졌다. 그와 함께 보다 전문적인 서비스 제공이 가능한 업체들이 속속 등장함으로써, 이들 업체의 자원을 활용한 정보시스템 개발 및 운영이 가능하게 되었다. 이와 같은 환경의 변화로 인해서 오늘날 대부분의 조직에서는 정보시스템 확보에 대하여 과거와는 다른 관점을 가지게 되었고, 아웃소싱을 정보시스템 확보방법의 중요한 대안으로 인식하게 된 것이다.
아래에서는 이러한 시대적 흐름에 따라 아웃소싱이 정보시스템 확보의 대안으로 부상하게 된 원인부터 아웃소싱에 따르는 위험요인에까지 검토해 보고자 한다.

<중 략>

1. 적용업무

아웃소싱의 적용업무로는 인사, 재무회계, 기술관리, 생산, 물류, 마케팅 등 다양한 업무를 들 수 있는데, 적용업무에 따라 아웃소싱에 대한 의사결정이 달라질 수도 있다. 예를 들어 급여나 재무회계 등과 같은 업무를 위한 시스템은 기업의 전략적 차원에서 별로 중요한 시스템이 아니기 때문에 비교적 쉽게 아웃소싱의 적용업무로 고려될 수 있다. 반면에 고객관리, 생산관리 업무 등을 위한 시스템에 문제가 발생 할 경우에는 이익, 고객, 시장점유율을 잃는 등 기업의 전략적 관점에서 큰 타격을 입을 수 있기 때문에 아웃소싱 여부를 보다 신중히 고려하게 된다. 즉 업무의 전략 적 중요성이 낮고 비용 대비 효과성이 작은 시스템은 아웃소싱에 적합하며, 반대로 전략적 중요성이 높고 비용의 효과성이 크면 인소싱을 우선적으로 고려하는 것이 적절하다고 할 수 있다. 그러나 어떤 업무를 아웃소싱할 것인가에 대한 결정은 궁 극적으로 기업이 어떤 목적으로 아웃소싱을 추진하느냐에 따라 정해지는 것이 일반적이다.

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