인터넷 쇼핑몰 롯데닷컴 마케팅 전략 분석 1-2

소개글

주의!!!) 자료 용량이 커서 업로드가 안되서 자료를 셋으로 나눴습니다. 참고하세요..
앞(1-1, 1-2)의 자료에는 목차 A, B,
뒤의 자료에는 C, D, E의 자료가 담겨 있습니다.

목차

B. Industry Analysis
-C. 유통 기반의 쇼핑몰
1. LG e-shop (www.lgeshop.com)
2. 한솔 CS 쇼핑몰 (www.csclub.com)
3. 신세계 사이버몰 (www.cybermall.co.kr)
4. Hmall (www.hmall.com)
5. 롯데닷컴 (www.lotte.com)

5. 인터넷 쇼핑몰의 환경 분석

본문내용

인터넷 쇼핑몰 산업 성장 과제와 전략
① 중소 인터넷 쇼핑몰 경쟁력 확보 전략
¡ 인지도 높은 유명브랜드 입점 확대로 사이트와 취급상품 신뢰성 제고
¡ 전문몰 특성을 반영한 선택과 집중에 의한 상품 경쟁력 확보
¡ 온ㆍ오프라인을 병행하는 혼합 마케팅 활동 전개
¡ 다양한 상품 접근 경로를 반영한 편리한 Navigation 구축
¡ 기존고객 재 구매율을 높이기 위한 구매자료 데이터화 등 적극적인 CRM활동 전개

② 카드 수수료율 1%대로 인하
¡ 카드 결제 비중이 73.7%에 달하고 있는 인터넷 쇼핑몰의 유통마진은 5%내외로 매우 낮고 배송료까지 부담하고 있는 실정인데 카드 수수료가 평균 2.5% 이상이어서 경영압박의 큰 요인으로 작용
¡ 유사업종인 TV홈쇼핑의 카드수수료율이 2%, 할인점은 1.5%수준인 점을 감안하여 인터넷 쇼핑몰에 대한 수수료율을 1%로 인하하여 유사업종간 형평성을 기하여야 할 것임.
③ 쇼핑몰 상품 정보 및 운영프로세스의 표준화 공동 추진
¡ 대부분의 종합 쇼핑몰들은 독자적인 상품정보 플랫폼을 사용하고 있어 쇼핑몰마다 상품정보 등록 방법, 인터페이스, 데이터 구조가 서로 달라 협력업체, 벤더들은 수작업형태로 상품정보를 일일이 입력하는 비생산적ㆍ낭비적 현실 지속
¡ 따라서 인터넷 쇼핑몰에 일괄적으로 상품정보 입력, 정보 변경(데이터베이스), 주문조회, 배송입력, 주문관리 등 운영프로세스를 표준화 하는 업계 공동 노력 긴요

참고 자료

없음