호환성과 네트워크 효과(기업의 호환성 전략)

목차

0. 호환성과 네트워크 효과

1. 신규 기업의 호환성 전략
1) 유사한 기능 제공
2) 어댑터의 개발
3) 호환성 유지의 난점

2. 기존 기업의 호환성 전략

본문내용

제품이 호환된다는 것은 특정 기업의 제품을 쓰다가 다른 기업 제품을 사용하더라도 큰 비용이나 불편함 없이 사용할 수 있다는 것이다. 예를 들어 한글 워드 프로세서를 쓰다가 마이크로소프트의 워드 프로세서를 사용할 때 전혀 불편함을 느끼지 않는다면 두 제품은 완벽하게 호환된다고 할 수 있다. 아이리버사의 mp3 플레이어를 사용하다가 애플사의 I-pod를 사용할 때 불편함이 전혀 없다면 두 기계를 서로 호환된다고 할 수 있다. 많은 사람들이 직장과 집을 오갈 때 자신의 작업과 관련된 파일을 들고 다닐 때 사용하는 휴대용 메모리를 생각해 보자.
휴대용 메모리를 판매하는 업체들은 인터넷을 검색해보면 매우 다양하다는 것을 알 수 있을 것이다. 대기업에서 중소기업까지 다양한 업체들이 판매한다. 이들이 판매하는 휴대용 메모리는 호환이 되는가? 특정 업체가 만든 휴대용 메모리를 사용하면 집에 있는 PC에서는 사용할 수 있지만 다른 PC에서는 사용할 없는가? 그렇지는 않다.

<중 략>

그렇다면 기존 기업은 제품의 호환성과 관련해서 어떤 전략을 취할까?
앞서 설명했듯이 기존 기업은 신규 기업에 비해서 보다 큰 고객 기반을 구축하고 있다. 따라서 그 크기가 작건 크건 간에 네트워크 가치를 제공하고 있다. 그러나 신규 기업이 어댑터를 제공하거나 제품의 기능 및 인터페이스 개선을 통해서 자사 제품과의 호환이 되도록 한다면 이러한 네트워크 가치가 제공하는 경쟁우위가 전보다는 작아질 수 있다.
물론 현재 자사 제품을 사용하는 고객들의 네트워크 가치가 하락하는 것은 아니다. 그러나 새로운 고객들이 제품 구매를 할 시점에서 경쟁 기업 제품이 자사 제품과 호환된다는 사실로 인해 호환되지 않는다면 자사 제품을 살 고객들이 경쟁 기업 제품을 살 수 있게 된다는 것이다. 즉 호환되지 않을 경우 경쟁 제품은 고객 기반이 취약하기 때문에 제품 구매 시에 고객 기반이 큰 자사 제품보다 네트워크 가치가 적을 수밖에 없다.

참고 자료

없음