항공사 수요 예측

목차

1. 수요예측의 개념적 정의
2. 항공사 수요예측에 대한 고찰
3. 항공권의 수요와 공급적 특성
4. 항공사 수요예측을 위한 자료
5. 항공사의 특성
6. 항공권의 유통경로
7. 소비자의 항공사 선택 기준
8. 여행사의 항공사 선택 기준
9. 항공운송수요의 예측방법
10. 항공수요의 특성

본문내용

1. 수요예측의 개념적 정의
수요예측이란 수요분석을 기초로 하여, 시장조사 등 각종 예측조사 결과를 종합하여 장래의 수요를 예측하는 일. 산업 전체의 수요가 질적·양적으로 어떤 경향을 나타내고 어떤 상태에 있는가를 과거 및 현재의 자료를 기초로 하여 예측한다.
기업의 성과 및 성장을 규정하는 주요인은 개개 기업이 제공하는 제품 및 서비스와 시장수요이다. 따라서 제품이나 서비스의 개량·개발과 함께 시장수요의 변동을 정확하게 파악하는 일은 중요하다. 이 수요예측은 단지 일정기간에 있어서의 기업의 전제품 또는 한 제품의 매상 전망, 즉 개별기업의 범위 내에서의 예측에 국한하지 않고, 널리 다른 산업과의 관련, 경제 전체의 추세로까지 그 범위를 확대하는 것이 바람직하다. 왜냐하면 수요예측은 현재로부터 장래에 걸친 기업 활동을 위한 의사결정의 기초의 하나를 구성하기 때문이다. 그러나 일반적으로 예측의 기술적 문제 때문에 외부 환경요인 및 수단적 요인의 현상을 주어진 것으로 하여 예측하는 경우가 많다. 따라서 이들 요인에 어떤 변동이 나타나면 예측 값을 재검토하지 않으면 안 되며, 또 기업 활동의 의사결정 결과를 분석·평가하는 경우에도 수요예측 단계까지 피드백되지 않으면 안 된다. 그러므로 수요예측은 단발적 행동으로 끝나서는 안 되며, 언제나 의사결정과 일체를 이루는 것으로서 매니지먼트사이클(management cycle)에 결부되어 있어야 한다.
2. 항공사 수요예측에 대한 고찰
최근 좌석 공급수가 유효수요를 초과함에 따라 항공사 수요예측은 항공사 마케팅 수렵에 있어 기초가 되고 있다. 수요예측 방법은 크게 객관적 기법과 주관적 기법으로 나뉘는데, 대부분의 항공사는 좌석예약률, 시장 점유율 등 객관적 기법에 의존하고 있었다. 객관적 기법의 한계점을 시장조사 방법 및 전문가의 견해와 같은 주관적 기법은 거의 활용하지 않고 있었으며, 특히 시장조사 자료인 여행사 자료인 여행사 자료는 그 활용도가 미비하게 나타났다. 항공사의 여행사 자료에 대한 낮은 신뢰도 원인은 항공사의 선택요인과 소비자의 항공사선택요인의 차이 때문이라고 볼 수 있다.

참고 자료

없음