[ DHL 경영전략 사례연구 보고서 ] DHL 기업분석과 DHL 경영전략분석 보고서

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목차

Ⅰ. DHL 기업분석과 시장상황분석
1. DHL 기업개요
1.1. DHL 소개
1.2. DHL 기업비전과 기업사명
1.3. DHL 서비스분석
1.4. DHL CSR경영전략 분석
2. 시장상황분석
2.1. 기술적 변화
2.2. 문화적 동향
2.3. 경제적 환경
2.4. 법적•정치적 상황
2.5. 산업환경과 DHL의 행위와 성과
3. 보고서 진행방향

Ⅱ. DHL의 경영전략 사례분석
1. 철수전략
2. 전략적제휴
3. VRIO모형 적용한 확장전략분석

Ⅲ. 결론

참고자료

본문내용

1.1. DHL 소개
DHL은 1969년에 설립된 세계적인 종합 물류 서비스 회사이다. 특급 배달 서비스를 제공하던 설립 당시에는 미국이 주된 활동 무대였으나, 1970년대에는 아시아와 유럽, 중남미, 아프리카 등으로 진출하였으며, 1980년대에는 동유럽과 중국, 1990년대에는 러시아에까지 진출하게 되었다.
승승장구하던 DHL은 1990년대 중반, 창업자 중 두 사람이 사망하게 되면서 그 체제가 흔들리게 되었다. 혼란을 겪고 있던 DHL의 지분을, 당시 민영화가 이루어진 상태였던 도이체 포스트(Deutsche Post AG)에서 매입하기 시작, 결국 2002년에는 도이체 포스트가 DHL을 자회사로 편입하는 상황에 이르게 되었다.
이렇듯, DHL은 세계 최고의 우편 및 물류 그룹인 Deutsche Post DHL의 일부가 되었으며, 현재는 특송을 담당하는 DHL Express, 글로벌 포워딩과 화물을 담당하는 DHL Global Forwarding&Freight, 공급 사슬을 담당하는 DHL Supply Chain, 그리고 글로벌 메일을 담당하는 DHL Global Mail 등의 사업 부문으로 구성되어 있다. DHL Express는 220여 개 국가에서 긴급 서류와 물품을 도어-투-도어로 정시에 믿을 수 있게 배송하며, 가장 포괄적인 글로벌 특송 네트워크를 운영하고 있다. DHL Global Forwarding은 표준화된 물류 운영과 멀티모달 운송 솔루션에서부터 개별 산업 프로젝트에 이르기까지 다양한 고객의 물류 필요를 처리한다. DHL Supply Chain은 웨어하우징, 관리형 운송 및 부가 가치 서비스를 제공함으로써 계약 물류에서 시장 선두를 차지하며 기업 정보 및 커뮤니케이션 관리에 대한 솔루션을 제공한다. DHL Global Mail은 5개 대륙에 세계 최대의 배송 네트워크 중 하나를 유지하며 우편 및 B2C 소포에 대한 맞춤형 솔루션을 제공한다. 이러한 사업들을 통해 DHL이 제공하는 서비스에 대한 자세한 설명은 이후 DHL이 제공하는 서비스를 설명하는 항목에서 진행하도록 할 것이다.

참고 자료

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Deutsche Post DHL （http://www.dpdhl.com/）
DHL （http://www.dhl.co.kr/）