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CS강사의 개념과 주요업무,자격요건 및 평균임금과 전망

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최초 등록일
2015.02.06
최종 저작일
2015.01
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목차

1. CS강사란?
2. 주요업무
3. 자격요건
4. 평균임금&전망

본문내용

업체의 환경서비스파악
모니터링 서비스매뉴얼제작 시스템교육
적합한 서비스마인드 고객응대법

업체에 우수한 서비스를 제공 하도록 CS교육
고객만족을 총괄적으로 관리하는 교육 컨설턴트
외부업체에 CS교육 방식 제공

<중 략>
국가공인인증서는 cs리더스(관리사)자격증 이 유일
관리사의 개념
cs강사교육보다는 서비스를 관리하는 자격인증 개념

관공서, 공기업등
해당 자격증에 우대하는 경우도 있음.
but, cs강사가 되기 위한 필수 자격증은

참고 자료

없음
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