인적자원관리 단국항공 보고서

목차

Ⅰ. 단국항공
1. 그룹소개
2. 인사 철학
3. 비전
4. 미션
5. 과제

Ⅱ. SWOT 분석
1. 강점
2. 약점
3. 기회
4. 위기

Ⅲ. 인재상

Ⅳ. 국내외 경쟁사 동향
1. 대한항공
2. SOUTHWEST 항공

Ⅴ. 채용전략
1. 임원진 채용전략
2. 실무자 채용전략
3. 승무원 채용전략

본문내용

I. 단국항공
1. 그룹소개
- 'Home in the Air'라는 슬로건
- 2000년대 초반부터 뉴 밀레니엄을 맞아 새로운 기업문화 정착을 위해 노력
- 신뢰와 책임을 바탕으로 한 전 세계에서 가장 신뢰성 있는 항공사로 거듭나기 위한 변혁 추구
- 경쟁력을 갖춘 글로벌 기업으로의 도약 필요

2. 인사 철학
- 인재 채용에 있어 신뢰성에 가장 가치를 둠
- 단순한 항공우주업종을 넘어 고객에게 편안함과 믿음을 제공
- 고객들의 신뢰성을 높이기 위한 방안 고려
⓵ 무사고 비행을 위한 점검을 총 3단계로 세분화하여 진행
⓶ 전 직원 서비스 교육 강화를 실시

3. 비전
- To become the most reliable Airlines in the world wide community

4. 미션
- Home in the Air
- 직원들이 고객들에게 평안함을 제공할 수 있도록 정기적 교육과 실습 실시
- 끊임없이 변화하는 세계시장에 발 맞춰 변화지향적인 기업문화 구축

5. 과제
- 고립된 인재채용방식의 혁신

Ⅱ. SWOT 분석
1. 강점
- 고급 이미지 구축
- 다양하고 질 좋은 서비스 제공 가능
- 시장 점유율 2위를 바탕으로 한 탄탄한 자본력

2. 약점
- 기존 저가 항공 이미지
- 초기 지출에 따른 재정 압박
- 기존 프리미엄 항공사 대비 저조한 점유율

3. 기회
- 중앙정부의 지속적 관광산업의 육성정책과 휴양레저관광 진흥 정책 확대
- 중국인 해외여행자수의 폭발적 증가세
- 라이프스타일 변화에 따른 여행수요 증가
- 국제 항공자유화 협정 추세
- 원화가치는 하락으로 인한 자본 비용 감소
- 한류열풍, K-POP 열풍으로 인한 관광객 유치 효과

4. 위기
- 9.11테러 이후 안전에 대한 위기감 확산
- 국제 유가의 지속적인 상승
- 신생 항공사들의 출현
- 1위 업체인 서울항공의 존재
- 국제적인 경기 침체

참고 자료

없음