사회복지 조직의 전달 체계와 복지서비스 및 사회구성원의 이해

소개글

1. 개방체계와 폐쇄체계의 정의와 조직이론에서의 적용을 서술하시오.
2. 전달체계의 개념 및 구분에 대해 서술하시오.
3. 서비스의 질 구성요소에 대해 서술하시오.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
국민의 복지욕구가 점차 복잡ㆍ다양해지고 있는 상황에서 전 국민에 대한 보편적 복지서비스를 제공하여, 삶의 질을 최대한 만족시킬 수 있는 전문적이며 효율적인 방안을 위해 사회복지 조직의 이해와 개방체계와 폐쇄체계의 조직이론에서의 적용을 분석하고 전달체계의 개념 및 구분에 대해 알아보면서 서비스의 질 구성요소에 대해 서술하기로 한다.

Ⅱ. 본론
1. 개방체계와 폐쇄체계의 정의와 조직이론에서의 적용
1) 개방체계와 폐쇄체계 정의
체계란 정보, 에너지, 자원 등을 교환하면서 역동적으로 존재하는 실체를 말한다. 개방체계란 주변의 환경으로부터 투입 및 새로운 정보를 허용하며 주변과의 지속적인 상호작용을 통해 체계를 유지한다. 개방체계는 구성원들 간의 상호작용뿐만 아니라 확대가족, 학교, 교회, 이웃과 같은 외부체계와의 상호작용에 관여하거나, 관여하지 않을 자유가 있다. 그래서 개방체계는 가족 내부 및 외부에서 열린 대화가 권장되기 때문에 의견 불일치와 반대 의견을 인정하며, 가족의 지속적 기능을 위협하지 않는다. 타협, 커뮤니케이션, 역할 변화에 대한 융통성, 상호의존성, 고유성 등의 속성을 지닌다.

참고 자료

김은미, 사회복지서비스 전달체계 개선방안에 관한 연구(2008) 청주대학교 사회복지행정대학원(12~14쪽 참고)
출처 : http://cafe.naver.com/weherennow/4858 사회복지행정의 이론 - 개방체계와 폐쇄체계
윤일현, 사회복지사의 직무행동 특성이 사회복지서비스 질에 미치는 영향요인에 관한 연구(2011) 광주대학교 사회복지전문대학원(65~67쪽 참고)