원활한 면접을 위해 면접의 유형 및 구성요소에는 어떠한 것이 있는지 설명하고 면접에 있어 의사소통과정에서 고려해야할 사항들은 무엇인지 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 면접의 유형
1) 구조화 정도에 따른 면접의 종류
(1) 구조화된 면접
(2) 반구조화된 면접
(3) 비구조화된 면접
2) 목적에 따른 사회복지실천의 면접
(1) 정보수집면접
(2) 집단을 위한 사정면접
(3) 치료적 면접
2. 원활한 면접을 위한 구성요소
1) 면접의 내적인 요소
2) 면접의 외적인 요소
3. 면접에 있어 의사소통 과정에서 고려해야할 사항
1) 관찰
2) 경청
3) 질문
(1) 폐쇄형 질문
(2) 개방형 질문
(3) 면접시 피해야 할 질문
4) 명료화
5) 요약과 해석
6) 초점 유지

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사회복지 실천에 있어 다양하게 활용되는 여러 방법과 기술 등이 있지만 그 중에서도 사회복지실천면접이란 인간의 행동과 반응에 대한 특성 등 전문적 지식과 인간관계 기술을 갖춘 사회복지사가 문제에 직면한 클라이언트와 이해, 원조를 목적으로 지향하고 의도적으로 이끌어 나가는 전문적인 대화를 말한다.
면접은 사회복지사가 하는 활동에서 매우 중요하며 기초적인 부분이라고도 하며 클라이언트가 처한 문제 해결의 기본이 되는 만큼 그 중요성과 의의가 있는데 그렇다면 위와 같이 중요한 면접이 원활하게 이루어지기 위해 면접의 유형과 면접의 구성요소에는 어떤 것들이 있는지 살펴보고 면접에 있어 의사소통 과정에서 고려해야할 사항은 무엇인지에 대해 살펴보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 면접의 유형
1) 구조화 정도에 따른 면접의 종류
면접의 구조화 정도에 의해 구조화된 면접(표준화된 면접), 반구조화된 면접, 비구조화된 면접 (비표준화 면접)으로 나눈다.

(1) 구조화된 면접 -(표준화된 면접)
조사 대상의 수가 많은 경우 사전에 구조화된 조사표, 대개는 질문지를 가지고 면접조사를 실시하게 된다. 많은 응답자가 같은 질문을 받게 된다는 점에서 표준화된 면접이라고도 하며, 미리 준비한 순서나 같은 내용으로 질문하므로 구조화된 면접이라고도 한다. 구조화된 면접은 면접 과정동안 이루어지는 질문이나 내용이 체계적이고 구체적으로 짜여 있으며, 이 흐름에 따라 알아보고자 이미 작성된 내용들에 관해 구조화된 질문을 하게 된다. 이 면접이 적당한 경우는 수집한 자료의 비교가 중요할 때, 한 명 이상의 면접자가 면접을 수행할 때, 면접자의 면접 경험이 부족할 때 사용된다.
구조화된 면접의 단점으로는 논리적인 반응을 하게 되는 경향이 있어 정서적인 내용이 거의 없으며, 피면접자에 따라 특정한 질문이 해당되지 않거나 부적절할 수 있어 면접시간을 낭비할 수 있다는 한계가 있다. (사회복지교육연구센터 편저, 2010)

참고 자료

사회복지실천론/박차상 외/ 창지사/2012
사회복지실천기술론/이미선 외/창지사/2008
사회복지실천론/김융일 외/나남출판/2000
사회복지실천의 이해/임상록 외/파란마음/2009
사회복지실천기술론/전남련 외/정민사/2012
전남련 외, 『사회복지실천기술론』, 정민사(2012) (p70-105)