프랜차이즈 갑질 사례와 해결방안[갑질,프랜차이즈,상생협력]

소개글

프랜차이즈 갑질 사례와 해결방안에 대해 작성한 레포트입니다.

목차

1. 프랜차이즈 갑질 개요
2. 프랜차이즈 갑질 사례 및 건수
3. 프랜차이즈 가맹점 분쟁현황
4. 프랜차이즈 갑질 유형
5. 프랜차이즈 갑질 해결방안
6. 참고자료

본문내용

1. 프랜차이즈 갑질 개요
2016년 외식업 가맹점 비중은 48.8%였다. 이 비중은 2012년 41.3%, 2013년 44.1%, 2014년 45.8%, 2015년 47.8% 등으로 꾸준히 증가하고 있다. 하지만 가맹점 수가 무섭게 증가하면서 각종 분쟁과 갑질 논란 등의 부작용이 발생하고 있다. 가맹 본사와 가맹점 간의 분쟁 증가는 가맹점 수 자체가 큰 폭으로 늘어나는 것과 비례하여 증가하였다. 프랜차이즈 갑질로 보면 프랜차이즈 본사가 가맹점에 불필요한 물품을 강제로 구입하도록 하는 불공정 행위를 원천 차단하거나 가맹점 모집 요건을 대폭 강화하는 것 등이 대표적 사례로, 최근 미스터피자, BBQ 등 프랜차이즈 갑질 사례가 수면위로 올라와 사회적 이슈로 대두되고 있다.

2. 프랜차이즈 갑질 사례 및 건수
1) 미스터피자
가맹점에 정상가보다 높은 가격으로 피자 치즈를 사도록 해 50억원대 부당이득을 취한 혐의가 있다. 또한 본사가 할인 행사를 진행하면서 부담을 모두 점주들에게 떠넘겼고 광고비 집행 내역도 공개하지 않았다. 그리고 본사가 할인 행사를 진행하면서 부담을 모두 점주들에게 떠넘겼고 광고비 집행 내역도 공개하지 않았다.

참고 자료

[돈 되는 법률상식] 프랜차이즈 갑질 유형과 해결책/이동구/2017.05.01
[리셋 코리아] 여전한 프랜차이즈 갑질, 솜방망이 처벌 언제까지/허남현/2017.01.04
프랜차이즈 규제 더 세진다…가맹점에 물품강매 '갑질' 원천차단/황정수/2017.07.06
[프랜차이즈 공화국 ②] 숫자로 본 프랜차이즈..가맹사업 분쟁조정 건수 58% 급증했다/헤럴드경제/2017.07.07
[함께 가는 프랜차이즈]①'갑질' 하다간 함께 몰락/안승찬/2014.09.29
다 오르는데…치킨값 인상, 왜 유독 시끄러울까/김보라/2017.06.16