제품실패사례

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본론
1) 제품의 개념
2) 제품실패의 개념
3) 실패의 요인

Ⅲ. 제품실패 사례논의
  1) 제품선정 배경
  2) 실패에 대한 상황
  3) 제품 실패 원인
  4) 기업경영에 미친 영향

Ⅳ. 결 론

Ⅴ. 참고문헌

Ⅵ. 작성후기

본문내용

Ⅰ.서론
요즘은 기업들이 옛날보다 제품의 중요성이 더 약해졌다고 착각하기가 쉽다. 왜냐하면 옛날에는 품질 좋은 제품이 시장에서 1위를 하는 것이 당연시 여겨졌지만 요즘은 제품의 순수한 품질뿐만 아니라 마케팅, 브랜드이미지 등이 가미되어서 시장에서 1위를 하는 시대이기 때문이다. 하지만 그렇게 생각하는 것은 매우 잘못된 것이라고 볼 수 있다.
최근에 옥시, 폭스바겐, 삼성의 갤럭시 노트7 모두 제품의 품질로 인한 실패로 인해 기업이 심각한 피해를 입을 수 있다는 것을 알 수 있었다. 옛날에는 기업들이 언론을 통제해서 제품에 대한 실패가 모든 사람들이 다 아는 것이 어려웠지만 요즘은 SNS, 언론의 발달로 인해 통제하기가 어려워졌기 때문에 순식간에 퍼져나가고 제품하나의 실패로 인해 그 기업의 이때까지 쌓아놓은 브랜드이미지가 훼손되는 경우도 있다.
즉, 기업이 다른 기업들과의 경쟁을 하면서 다른 기업들을 따돌리고 제품을 성공시키고 기업이 발전을 하려면 제품을 기본이라고 생각하고 기본에 충실해야 될 것이다. 그렇다면 먼저, 제품과 제품실패에 관한 이론적 고찰을 하고 제품실패에 대한 사례를 통해 분석해보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 제품의 개념
우리는 일상생활에서 제품(Product)이라는 개념을 생각하고 또 많이 사용했지만 실제적으로 정의하라고 한다면 쉽지 않다. 생산품은 자연과 인공적인 공정에 의해 생산된 유형의 물건 또는 사물의 실체를 말한다.
제품을 정의하자면 기업이 고객(소비자)들에게 판매를 하는 대상물을 의미한다. 제품개발을 말하자면 시장에서 기회를 인지하는 것부터 시작해서 생산과 판매, 제품 등의 배송으로 끝이 나는 일련의 현상을 말한다. 먼저, 전통적으로 제품은 자연에서만 얻어지거나 생산이 가능했던 1차 생산품이었고, 산업사회가 지나면서 그 이후에는 공정에 의해서 대량으로 생산되는 물품들이었으며, 정보사회가 시작되고 나서는 무형의 서비스와 소프트웨어까지 함께 포함하고 있다.

참고 자료

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네이버 블로그, “정헌배교수의 마케팅”, 2013. 10. 16
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“신라면 블랙 생산 중단, 프리미엄 마케팅 실패인가”, 『매일경제』, 2011. 9. 5 , 1면
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